Agent de Réservation 5* — Logement Possible

SmartRecruiters, Inc.; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas fourni

Logement possible

Participation aux résultats

PEE

PERCOL

Réductions partenaires

Résumé du poste

L’Hostellerie de Levernois, relais 5 étoiles en Bourgogne, recherche un Agent de réservation H/F pour gérer les réservations des deux propriétés: l’Hostellerie de Levernois et le Château Sainte Sabine.

Vous serez le premier contact pour nos clients, assurerez la gestion des chambres, planning, paiement et communications avec les services; une expérience en réservation et un anglais opérationnel sont souhaités. Salaire 2102€ brut/mois, repas offert, logement possible.

Qualifications

• Expérience en réservation hôtelière souhaitée.
• Bonnes compétences relationnelles et organisationnelles.
• Anglais opérationnel requis pour échanges clients et partenaires.

Responsabilités

• Prise de réservations par téléphone et email pour deux propriétés.
• Gestion des attributions chambres et du planning.
• Réponses aux demandes clients et précision sur services et chambres.
• Gestion des options, liste d’attente et suivi des paiements.
• Vérification et coordination des réservations à venir; communication avec les autres services.
• Utilisation des canaux de distribution Protel, Synxis, GuestOnline, Booking.com, Expedia et Booksy.

Connaissances

Anglais

Esprit d'équipe

Sens de l'accueil

Force de vente

Outils

Protel

Synxis

GuestOnline

Booking.com

Expedia

Booksy

Description du poste

L’Hostellerie de Levernois, relais 5 étoiles en Bourgogne, recherche un Agent de réservation H/F pour gérer les réservations des deux propriétés: l’Hostellerie de Levernois et le Château Sainte Sabine.

Vous serez le premier contact pour nos clients, assurerez la gestion des chambres, planning, paiement et communications avec les services; une expérience en réservation et un anglais opérationnel sont souhaités. Salaire 2102€ brut/mois, repas offert, logement possible.