Agent de réservation

LE BON GEORGES; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pourboires généreux

Pass Navigo à 50%

Taxi payé par l'entreprise le soir

Très bel environnement de travail

Indemnité compensatrice de nourriture

Primes mensuelles régulières selon l’

Évolution au sein d'une équipe passion

Résumé du poste

Le Bon Georges à Paris recherche un/une Agent(e) de Réservation passionné(e) pour rejoindre son équipe et œuvrer à l’excellence de notre Maison.

Vous assurez la prise et le traitement des réservations (téléphone et email), optimisez le plan de salle et tenez les fiches clients à jour, en garantissant un service attentif et efficace. Maîtrise de l’anglais indispensable; une autre langue est un plus et vous aimez l’univers de la gastronomie.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service.
• Grand sens de la réactivité, de l’organisation et de l’anticipation.
• Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus.
• Véritable intérêt pour la gastronomie et le désir de faire progresser la maison vers un objectif d'excellence.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Capacité à promouvoir notre Maison

Responsabilités

• Prise de réservations selon la procédure établie (téléphone, email, Zen)
• Traitement des demandes clients concernant leurs réservations (email et téléphone)
• Optimisation du plan de salle quotidien pour un service fluide
• Maintien des fiches clients à jour avec précision

Connaissances

Communication

Service client

Réactivité

Organisation

Esprit d'équipe

Promotion de la Maison

Anglais courant

Description du poste

Le Bon Georges recherche activement un/une Agent(e) de Réservation passionné(e)

pour rejoindre notre équipe et œuvrer à notre objectif de construire une Maison

Horaires :

• Journées continues, horaires alternés (8h-16h / 14h30-22h30) avec deux jours de congés consécutifs

Responsabilités principales :

• Prise de réservations en suivant la procédure établie (téléphone, email, Zen
• Traitement des demandes clients concernant leurs réservations (email et
• Optimisation du plan de salle quotidien pour un service fluide
• Maintien des fiches clients à jour avec précision

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellente communication et sens du service
• Grand sens de la réactivité, de l’organisation et de l’anticipation
• Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus
• Aimer manger et boire du vin, aimer Nos Territoires
• Véritable intérêt pour la gastronomie et le désir de faire progresser la maison vers un objectif d'excellence
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Capacité à promouvoir notre Maison

Journées continues

• Pourboires généreux
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 50%
• Taxi payé par l'entreprise le soir à la fermeture des transports
• Très bel environnement de travail
• Indemnité compensatrice de nourriture
• Primes mensuelles régulières selon activité et mérite
• Évolution au sein d'une équipe passionnée et bienveillant