Agent de Comptoir Polyvalent – Service Client & Admin

RENT A CAR; Bobigny; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Intéressement 30%

Participation aux bénéfices

Défis sportifs

Résumé du poste

Rent A Car, acteur de référence de la location de véhicules en Île-de-France, recherche un agent de comptoir polyvalent en CDI à Saint-Denis. Vous serez au cœur de l'agence, accueillerez les clients en face à face ou par téléphone et contribuerez à la gestion des contrats et des réservations.

Avec une formation minimale non exigée et une capacité à travailler en équipe, vous participerez à l'entretien du parc, au suivi administratif et à la satisfaction client.

Qualifications

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
• Gérer les contrats de location et la facturation.
• Organiser les réservations et les ventes en ligne.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et service personnalisé.
• Conduire le processus de location et le suivi client.
• Collaborer avec les autres services pour résoudre les demandes.
• Veiller à l'état des véhicules et au respect des procédures.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Écoute active

Proactivité

Formation

Aucune formation requise

Outils

Gestion des contrats

Facturation

Suivi des réservations

Description du poste

Rent A Car, acteur de référence de la location de véhicules en Île-de-France, recherche un agent de comptoir polyvalent en CDI à Saint-Denis. Vous serez au cœur de l'agence, accueillerez les clients en face à face ou par téléphone et contribuerez à la gestion des contrats et des réservations.

Avec une formation minimale non exigée et une capacité à travailler en équipe, vous participerez à l'entretien du parc, au suivi administratif et à la satisfaction client.