Agent de Comptoir Location de Véhicules – Expérience Client

rentacar; La Ciotat; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Primes sur chiffre d'affaires

Résumé du poste

Rent A Car La Ciotat recrute un agent de comptoir H/F en CDI. Vous serez au cœur de l’agence, accueillant les clients et gérant les locations, la facturation et les réservations. Vous développerez les ventes additionnelles et veillerez au bon fonctionnement du parc automobile.

Le poste requiert le sens du service, de l’autonomie et une forte orientation client. Permis B indispensable; travail en agence avec horaires variables et primes possibles.

Qualifications

• Expérience d’1 an en vente ou service client souhaitée.
• Permis B exigé.
• Bonne aisance relationnelle et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et au téléphone, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les contrats de location, la facturation et le suivi des réservations et des ventes en ligne.
• Développer les ventes additionnelles et proposer une prestation personnalisée à chaque client.
• Participer à l’organisation et au suivi du parc automobile et au retour des véhicules.
• Réaliser les tâches administratives et le suivi des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente additionnelle

Communication

Organisation

Formation

Bac+2 en gestion commerciale

Bac+2 en négociation commerciale

Description du poste

Rent A Car La Ciotat recrute un agent de comptoir H/F en CDI. Vous serez au cœur de l’agence, accueillant les clients et gérant les locations, la facturation et les réservations. Vous développerez les ventes additionnelles et veillerez au bon fonctionnement du parc automobile.

Le poste requiert le sens du service, de l’autonomie et une forte orientation client. Permis B indispensable; travail en agence avec horaires variables et primes possibles.