Agent de comptoir Location de véhicules — Anglais B2

LE RESEAU DES MOUSQUETAIRES; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Résumé du poste

LE RESEAU DES MOUSQUETAIRES recherche un Agent / Agente de comptoir en location de véhicules à Marseille. Vous accueillerez les clients au départ et au retour des véhicules, gérerez les réservations et présenterez les véhicules avec leurs conditions d’utilisation.

Vous préparerez les contrats, réaliserez les états des lieux, vérifier les documents et organiserez le planning des véhicules. Vous travaillerez du lundi au samedi avec salaire mensuel brut autour de 2 200 € et primes sur objectifs, en

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans la relation client et l’accueil.
• Anglais opérationnel (B1/B2).
• Savoir présenter les véhicules et les conditions de location.

Responsabilités

• Accueillir les clients au départ et au retour des véhicules.
• Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail et outils numériques.
• Présenter les véhicules, leurs équipements et conditions d’utilisation.
• Préparer les contrats et documents liés à la location.
• Réaliser les états des lieux de départ et de retour.
• Vérifier les éléments administratifs nécessaires à la location.
• Organiser le planning des véhicules et suivre les disponibilités.
• Assurer la relation avec les clients français et étrangers.
• Répondre aux demandes courantes en anglais.
• Gérer les demandes de prolongation, modification ou annulation.

Connaissances

Relation client

Anglais B1/B2

Outils informatiques

Accueil client

Gestion du planning

Description du poste

LE RESEAU DES MOUSQUETAIRES recherche un Agent / Agente de comptoir en location de véhicules à Marseille. Vous accueillerez les clients au départ et au retour des véhicules, gérerez les réservations et présenterez les véhicules avec leurs conditions d’utilisation.

Vous préparerez les contrats, réaliserez les états des lieux, vérifier les documents et organiserez le planning des véhicules. Vous travaillerez du lundi au samedi avec salaire mensuel brut autour de 2 200 € et primes sur objectifs, en