AGENT D'HOTELLERIE

GCSMS SEPIA 41; Saint-Laurent-Nouan; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

GCSMS SEPIA 41 propose un poste d’hôtellerie médico-sociale : réaliser des prestations auprès des résidents en coordination avec les équipes cuisine et soignante, afin d’assurer leur confort et la qualité de vie au cadre de vie.

Vos missions incluent l’accueil des résidents, le contrôle et le suivi de la propreté des locaux et de la vaisselle, la préparation et le service en salle, et le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Réaliser des prestations hôtelières auprès des résidents en lien avec les équipes cuisine et soignante.
• Veiller au confort et à la qualité de vie des résidents.
• Respect des règles d’hygiène et de sécurité en milieu geriâtre.

Responsabilités

• Accueil des personnes
• Contrôle et suivi de la propreté des locaux et de la vaisselle
• Préparation et réalisation du service en salle
• Travail en 12h certains week-ends

Connaissances

Écoute active

Communication

Travail en équipe

Professionnalisme

Relationnel

Description du poste

Réaliser des prestations hôtelières (accueil, repas, collations, entretien des locaux) auprès des résidents afin d'assurer leur confort et la qualité de leur cadre de vie en lien avec l'équipe de cuisine et l'équipe soignante.

• Accueil des personnes
• Contrôle et suivi de la propreté des locaux et de la vaisselle
• Préparation et réalisation du service en salle
• Travail en 12h certains week-ends

Savoirs Bionettoyage et hygiène des locaux

Hôtellerie (traitement des demandes des résidents, entretien de locaux, …)

Hygiène générale et sécurité

Savoirs faires Adapt son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

Choisir et mettre en œuvre les techniques et pratiques adaptées au résident (bientraitance)

Évaluer l'état de propreté des surfaces et définir les travaux à réaliser

Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.

Renseigner ou orienter vers le bon interlocuteur les résidents et les familles

Utiliser les techniques gestes et postures/ manutention

Savoirs-êtres et manière de servir Respecter les bonnes pratiques professionnelles relative à son domaine d’activité

Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute, communication et attitude professionnelle adaptées à son interlocuteur, …

Travailler en équipe

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