Agent d'exploitation stationnement F/H

CITEDIA; Rennes; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13e mois

Prime de performance

Prime d'ancienneté à partir de 3 ans

Intéressement & participation

Epargne salariale

Panier repas par journée travaillée

Mutuelle familiale

CSE dynamique

Avantage stationnement ou rembourse. %

Résumé du poste

Citédia recherche un agent polyvalent pour l'exploitation de ses parcs de stationnement et services liés à l'environnement du site. Vous contrôlerez le bon fonctionnement des équipements et assurerez l'encaissement et l'accueil client.

Vous réaliserez des interventions simples, des rondes de sécurité et veillerez au respect des procédures. Le poste exige sens du service, ponctualité et autonomie.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou doté de compétences équivalentes acquises par une formation et/ou une expérience professionnelle sur un poste en contact avec le clientèle, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre sociabilité et votre capacité d'adaptation.
• Ponctuel, diplomate, autonome et rigoureux, vous savez anticiper les situations, prévenir les incidents et réagir aux événements avec calme et maitrise de soi.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle, la conseiller, l'informer et l'assister en veillant à la qualité de service rendu.
• Réaliser les abonnements et encaissements dans le cadre des procédures en vigueur.
• Assurer la surveillance du parc de stationnement notamment via le matériel de vidéosurveillance.
• Effectuer les interventions préventives et curatives simples sur les équipements de péage (nettoyage, maintenance de 1er niveau, approvisionnement en tickets...).
• Effectuer des rondes de vérification du bon fonctionnement du matériel d'exploitation, de la signalétique et des dispositifs de sécurité.
• Procéder à l'ouverture des parcs de stationnement et annexes, vérifier et corriger si nécessaire les compteurs d'occupation.
• Etablir tous les documents administratifs utiles.
• Appliquer les règles, consignes et procédures de sécurité, de qualité et environnementales en vigueur dans l'entreprise.

Connaissances

Service client

Sociabilité

Adaptabilité

Ponctualité

Diplomatie

Autonomie

Rigueur

Bureautique

Formation

BAC ou équivalent

Description du poste

Description De L'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 5 domaines d'activités :

• Mobilité urbaine,
• Evénementiel - Tourisme,
• Développement économique,
• Sécurité.

Description De L'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 5 domaines d'activités :

• Mobilité urbaine,
• Divertissement (Spectacle, Sport),
• Evénementiel - Tourisme,
• Développement économique,
• Sécurité.

Rejoindre Citédia, c’est intégrer une entreprise de plus de 220 collaborateurs, ancrée sur le territoire rennais, avec une vraie diversité de métiers, de sites et de projets.

C’est aussi rejoindre une entreprise qui croit au développement des talents, à la proximité et au collectif.

Ici, tout commence en équipe !

Description Du Poste

Vous participez à l'exploitation des parcs de stationnement et de prestations de services liées à l'environnement du site. Vous contrôlez le bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité, d'encaissement et/ou de collecte, l'approvisionnement des équipements et la réalisation d'activités de maintenance d'un premier niveau de complexité.

Vous Serez Particulièrement Chargé De

• Accueillir la clientèle, la conseiller, l'informer et l'assister en veillant à la qualité de service rendu,
• Réaliser les abonnements et encaissements dans le cadre des procédures en vigueur,
• Assurer la surveillance du parc de stationnement notamment via le matériel de vidéosurveillance,
• Effectuer les interventions préventives et curatives simples sur les équipements de péage (nettoyage, maintenance de 1er niveau, approvisionnement en tickets...),
• Effectuer des rondes de vérification du bon fonctionnement du matériel d'exploitation, de la signalétique et des dispositifs de sécurité,
• Procéder à l'ouverture des parcs de stationnement et annexes, vérifier et corriger si nécessaire les compteurs d'occupation,
• Etablir tous les documents administratifs utiles,
• Appliquer les règles, consignes et procédures de sécurité, de qualité et environnementales en vigueur dans l'entreprise.

Profil recherché

Titulaire d'un BAC ou doté de compétences équivalentes acquises par une formation et/ou une expérience professionnelle sur un poste en contact avec le clientèle, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre sociabilité et votre capacité d'adaptation.

Ponctuel, diplomate, autonome et rigoureux, vous savez anticiper les situations, prévenir les incidents et réagir aux événements avec calme et maitrise de soi.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Rejoindre Citédia

• C’est rejoindre une entreprise dynamique ayant des projets et ancrée dans le territoire,
• C’est donner un nouvel essor à votre parcours professionnel grâce à une expérience orientée intérêt général dans un secteur en pleine mutation.

Conditions Du Poste

• CDI temps plein,
• Week-ends et jours fériés travaillés selon roulement.

Avantages

• Prime de 13ème mois
• Prime de performance
• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
• Intéressement & participation
• Epargne salariale
• Panier repas par journée travaillée
• Mutuelle famille avantageuse
• CSE dynamique
• Avantage stationnement ou remboursement des transports en commun à hauteur de 75%