Agent d'Exploitation (H/F)

Groupe Rave; Couzeix; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe RAVE Centre Limousin recherche un Agent d'Exploitation à COUZEIX (87). Vous piloterez une équipe de conducteurs et assurerez la relation quotidienne avec les clients.

Vous organiserez le suivi administratif des opérations, optimiserez la productivité et la qualité du service, et veillerez au respect des procédures internes et de la RSE.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans le domaine transport ou équivalent.
• Première expérience réussie dans l’affrètement ou le transport.
• Autonomie et rigueur requises, sens du relationnel exigé.
• Excellente aisance téléphonique et relationnelle avec les clients et partenaires.
• Maîtrise des outils informatiques courants et V.E.R. de gestion des opérations.

Responsabilités

• Manager une équipe de conducteurs et assurer la relation quotidienne avec les clients.
• Gérer l’organisation et le suivi administratif des opérations d’exploitation.
• Optimiser l’activité en termes de productivité et de qualité de service, selon les procédures.
• Mettre en oeuvre et optimiser les moyens nécessaires tout en respectant la RSE.
• Garantir la qualité du service apporté au client et rester interlocuteur privilégié.

Connaissances

Gestion d’équipe

Aisance relationnelle

Autonomie

Rigueur

Aisance au téléphone

Maîtrise de l’organisation

Formation

Bac+2 Transport ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Avec plus de 1800 clients grâce à un réseau intégré de plus de 1350 collaborateurs répartis sur 30 sites, le Groupe RAVE figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport.

Nous rejoindre, c'est :

• Intégrer une entreprise à taille humaine et dynamique
• Etre accompagné dès son intégration et tout au long de sa carrière
• Pouvoir se réaliser grâce à la possibilité d'évoluer
• Travailler avec du matériel moderne

Nous souhaitons vous donner les moyens de vous accomplir grâce à :

• une intégration sérieuse, un management de proximité et des formations individualisées
• l'opportunité de travailler en toute autonomie
• la participation aux projets et évènements de l'entreprise

Vous souhaitez vous stabiliser dans un Groupe en pleine croissance, collaborer et évoluer au sein d'équipes à taille humaine, alors rejoignez-nous et vivez une expérience unique au sein d'un groupe considérant que ses salariés constituent la clé de sa réussite !

Nous recherchons pour notre Société RAVE CENTRE LIMOUSIN, un Agent d'Exploitation à COUZEIX (87).

Vous serez rattaché au Responsable d'exploitation, et serez chargé(e) de :

• Manager une équipe de conducteurs et assurer la relation quotidienne avec les clients
• Gérer l'organisation et le suivi administratif des opérations d'exploitation
• Optimiser l'activité en termes de productivité et de qualité de service, dans le cadre des procédures définis par l'Entreprise.
• Mettre en oeuvre et optimiser les moyens nécessaires tout en respectant la RSE en vigueur, en collaboration avec vos équipes de conducteurs et les autres services de l'entreprise
• Garantir la qualité du service apporté au client dont vous êtes l'interlocuteur privilégié

La pertinence dans vos décisions d'organisation, votre sens relationnel avec l'ensemble des partenaires (équipe, conducteurs, clients) détermineront l'efficacité de votre travail.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum (BTS Transport ou équivalent).
• Une première expérience réussie dans le domaine de l'affrètement ou du transport.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez garder votre calme en toutes circonstances.
• Excellente aisance relationnelle et à l'aise au téléphone.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

L'anglais ? Un vrai plus pour échanger avec nos partenaires internationaux