Agent d'exploitation (H/F)

Groupe Rave; Gueugnon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

CSE attractif

Participation et intéressement

Téléphone de société

Résumé du poste

Groupe Rave recherche un Exploitant Transport pour sa structure de Gueugnon (71). CDI, 39h/semaine, accompagnement initial, puis prise en charge d’un planning et du suivi des activités avec conducteurs.

Vous assurez la relation client au quotidien, la satisfaction et la qualité de service. Vous managez une équipe de conducteurs et veillez au suivi technique et administratif des opérations d’exploitation.

Qualifications

• Formation Bac Pro/BTS Transport; premieexpE9rience souhaite9e en exploitation transport.
• Connaissance des outils d'exploitation et Excel indispensable.
• Bonnes connaissances de la re8glementation transport et re9glementaire.

Responsabilités

• Relation quotidienne avec les clients et interlocuteur privilégiE9.
• Veiller à la satisfaction client et la qualite9 de service.
• Management d'e9quipe de conducteurs et suivi des vE9hicules.
• Organisation et suivi administratif des tourne9es et plannings.
• Optimisation de l'activite9 en termes de productivite9 et de qualite9.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Rigueur réglementaire

Maîtrise VEHCO

Excel

Formation

Bac Pro Transport/Logistique

BTS/DUT Transport

Outils

VEHCO

Excel

Description du poste

Avec plus de 60 ans d'expérience, le Groupe Rave figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport.

Nous mettons à disposition des industriels une offre globale sur-mesure et prouvons chaque jour notre efficacité, notre sérieux et notre engagement professionnel auprès d'industriels de renom.

Nous privilégions une structure à taille humaine pour préserver la qualité de service, la proximité relationnelle entre les acteurs, tout en offrant à nos clients l'expertise, les compétences, et la structure technique d'un groupe structuré.

Vous souhaitez vous stabiliser dans un Groupe en pleine croissance, collaborer et évoluer au sein d'équipes à taille humaine, rejoignez nous !

Nous recherchons un(e) Exploitant (e)Transport pour notre société Rave Grand Lyon.

Nous recherchons pour notre société Rave SAS, un(e) Agent d'Exploitation H/F à Gueugnon (71) :

Poste à pourvoir CDI ; 39h/semaine.

Sous la responsabilité de votre Responsable d'Exploitation, et après une période d'accompagnement dans nos services, vous prenez en charge en toute autonomie un planning d'exploitation et le suivi de nos différentes activités avec conducteurs.

Vous serez chargé(e) de :

• La relation au quotidien avec les clients dont vous êtes l'interlocuteur privilégié ;
• Vous veillez à la satisfaction des clients et à la qualité de service ;
• Vous managez une équipe de conducteurs ;
• Vous veillez au suivi technique et réglementaire des véhicules ;
• Vous gérez l'organisation et le suivi administratif des opérations d'exploitation : planning, affectation ou création des tournées, suivi des temps de service des conducteurs ou des prestataires et du matériel, tableaux de reporting, missions d 'affrètement.
• Vous optimisez l'activité en termes de productivité et de qualité de service, dans le cadre des procédures définies par l'Entreprise ;
• Mettre en oeuvre et optimiser les moyens nécessaires tout en respectant la RSE en vigueur, en collaboration avec vos équipes de conducteurs ou de prestataires et les autres services de l'entreprise ;

La pertinence dans vos décisions d'organisation, votre sens relationnel avec l'ensemble des partenaires (équipe, conducteurs, client, prestataires transporteurs) détermineront l'efficacité de votre travail.

SALAIRES ET AVANTAGES :

• Salaire : selon profil et expérience.
• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 100%
• CSE attractif (chèques cadeaux etc....)
• Participation, Intéressement
• Téléphone de société

De formation type Bac Pro, BTS/DUT Transport/Logistique, vous justifiez d'une première expérience significative (alternance, CDD) en tant qu'exploitant transport sur des fonctions similaires.

Vous maitrisez les outils informatiques (logiciel d'exploitation, VEHCO, Excel).

Vous avez le sens des priorités, et disposez de fortes capacités de résistance au stress et aux contraintes liées au métier.

Vos aptitudes relationnelles vous permettront de vous imposer avec force de conviction et diplomatie.

Vous connaissez parfaitement la réglementation sociale liée au transport.