Agent d'Exploitation F/H

KEOLIS limited; Cannes; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de continuité 65 € bruts mensuel

Indemnité de nettoyage 25 € nets mensu

13ème mois

Titre restaurant ou prime panier

Mutuelle familiale à 55€

COMITÉ d’entreprise - réductions

Crèche d’entreprise

Intéressement/participation

Job summary

Effia, filiale du Groupe Keolis, recherche un agent d’accueil pour ses parkings à Cannes ( CDI ). Vous accueillerez les clients, transmettrez les informations utiles et contribuerez au bon fonctionnement quotidien des parkings de la gare et Isola Bella de Cannes.

Travaillant sous la responsabilité du Responsable de Site, vous suivrez l’occupation, effectuerez les tâches d’entretien et assurerez la qualité de service, même en horaires variés et en roulement.

Qualifications

• Sens du service et accueil des clients
• Bonne aisance relationnelle en toutes circonstances
• Autonomie et capacité à prioriser les missions
• Polyvalence des tâches et adaptabilité
• Habilitations électriques, incendie et sécurité envisagées

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs et services
• Suivre l’occupation des sites et veiller à leur bonne tenue
• Signaler les dysfonctionnements et assurer l’entretien des parkings
• Contrôler les équipements (péage, caisses automatiques) selon les procédures EFFIA
• Maintenir la propreté des sites et garantir une haute qualité de service

Skills

Accueil client

Relationnel

Autonomie

Polyvalence

Education

Brevet des collèges

Job description

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À nos côtés, repensez la mobilité urbaine!

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Sous la responsabilité du Responsable de Site, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings de la gare et Isola Bella de Cannes (06). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

Vous serez en charge sur l'ensemble des sites de votre périmètre :

• d’accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
• de suivre l’occupation des sites
• d’assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ses aspects
• de signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
• d’assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres..) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
• d’être garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service

Le poste est basé à Cannes, CDI temps plein. Amplitude horaire min et max 7h/23h. Week-ends et jours fériés travaillés en roulement et suivant saisonnalité.

Poste à pourvoir dès que possible.

• Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients ;
• De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances ;
• Vous aimez travailler en autonomie;
• Vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail ;
• Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au brevet des collèges ;
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Rémunération et avantages :

• Prime de continuité de 65 € bruts mensuels
• Indemnité de nettoyage 25 € nets mensuels par mois complet de présence
• 13ème mois
• Titre restaurant ou prime panier selon planning
• Mutuelle familiale à 55€
• Comité d’entreprise proposantdes réductions sur des abonnements culturels, cinéma,participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport…
• Crèche d’entreprise
• Accord d’intéressement/participation

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.

Oubliez les idées reçues, l’univers du parking est ouvert à tous ! Rejoignez nos équipes de femmes et d’hommes ! Ensemble, construisons un avenir où la diversité est la clé du succès!