Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

Grand Est; France; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport collectif 75%

Complémentaire santé

Prévoyance

Job summary

La Région Grand Est recrute un Agent d'Entretien des Locaux et d'accueil H/F pour assurer le nettoyage, l'entretien des locaux et l'accueil des visiteurs dans les lycées et sites régionaux.

Vous travaillez sous l'autorité du service Vie des Lycées, garantissant les règles de sécurité et l'organisation des espaces. Le poste prévoit des horaires annualisés et un accompagnement social (transport, santé, prévoyance).

Qualifications

• Effectue l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux.
• Accueil, orientation et renseignement du public.

Responsibilities

• Réaliser l’entretien courant des espaces intérieurs et des abords extérieurs des bâtiments et remettre en état périodiquement les locaux.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et renseigner le public.
• Tri et evacuations des déchets et gestion du matériel utilisé.

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Siège, Hôtel de Région ou Maison de Région ▼ Veuillez sélectionner une ou des valeurs

Nom du site administratif ou du lycée ou CREPS ▼ Veuillez sélectionner une ou des valeurs

Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

Description du poste

Type de contrat

Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)

Intitulé du poste

Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

Missions de la Direction / du service / du pôle

Près de 300 000 jeunes sont inscrits dans les 352 lycées et centres de formation du Grand Est, que la Région construit et rénove.
La Région compte 5500 agents territoriaux qui œuvrent au quotidien pour l'entretien et la maintenance de ces établissements : accueil, entretien des locaux, entretien des espaces verts et des installations sportives, maintenance des bâtiments, etc.
De même que chaque jour, des milliers de repas sont préparés et servis aux élèves par les équipes de restauration (cuisiniers, aide de restauration, magasinage alimentaire).
Un maillage territorial de 12 Maisons de la Région a été mis en place pour répondre à l'enjeu de proximité et intervenir notamment en appui des établissements et des agents qui y sont affectés.
Aussi, le périmètre de chaque Maison de la Région correspond à un bassin d'environ 20 lycées dans lesquels travaillent en moyenne 400 agents.

Missions du poste

Effectue l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des espaces intérieurs et extérieurs des locaux du patrimoine de la collectivité, dans le respect des règles de sécurité.

Missionsecondaire :

Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l’image de la collectivité auprès des visiteurs.

Activités

Activités principales :

• - Réaliser l’entretien courant des espaces intérieurs et des abords extérieurs des bâtiments ainsi que la remise en état périodique des locaux (peut être amené à déplacer du petit matériel ou mobilier)
• - Assurer l’entretien et le rangement du matériel utilisé
• - Trier et évacuer les déchets courants de son périmètre d’intervention
• - Suivre la consommation en matériel et produits de nettoyage et en demander l’approvisionnement selon l’organisation définie dans l’établissement
• - Vérifier le bon état du matériel utilisé et signaler tout dysfonctionnement
• - Participer à la réalisation des opérations de tri et d’évacuation des déchets de son secteur d’activités dans les espaces dédiés, entretenir les conteneurs, selon l’organisation mise en place dans l’établissement

Activités secondaires :

• - Assurer l’accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes
• - Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d’urgence
• - Renseigner sur le fonctionnement et l’organisation de la structure
• - Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des procédures établies (1)
• - Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’établissement (2)
• - Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
• - Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l’accueil (état et nombre de colis)
• - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l’établissement (3)
• - Entretenir les locaux d’accueil et leurs abords selon l’organisation mise en place au sein de l’établissement
• - Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité dans le respect des protocoles établis
• - Suivre un planning de réservation (4)
• - Participer et réaliser les opérations de tri et d’évacuation des déchets de son secteur d’activités dans les espaces dédiés, selon l’organisation mise en place dans l’établissement

1 Pour les établissements d'enseignement : les élèves, les enseignants, les parents d'élèves, dans le respect du règlement intérieur et des consignes particulières de l'établissement sans avoir à contrôler les différents régimes des élèves internes et/ou externes et les sacs des élèves.

2 Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d’agent de sécurité, les agents d’accueil n’assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement.

3 Les déplacements en dehors de l’établissement par tous moyens sont exclus (La Poste, Services du Rectorat, etc.).

4 Concerne la gestion des réservations des installations sportives dans les CREPS. Cela exclut les réservations pour les restaurants d’application des lycées hôteliers ainsi que tout autre gestion de planning en lien avec les gestions administratives de l’établissement (réservation de véhicules, salles, etc.).

Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes)

Relations hiérarchiques/fonctionnelles :
Le titulaire du poste est un agent de la Région, à ce titre il est en lien avec le service Vie des Lycées de la Maison de Région de rattachement. Il travaille quotidiennement sous l'autorité fonctionnelle du secrétaire général du l'établissement.
Conditions particulières du poste :
Non éligible au télétravail.
Temps de travail annualisé (Temps de travail annualisé, congés à prendre obligatoirement pendant les vacances scolaires. Les horaires sont fixés selon les besoins du service et l'organisation adoptée par le service de l'intendance).
Avantages sociaux :
- Participation employeur à l'abonnement de transport collectif à hauteur de 75% et forfait mobilité durable
- Participation employeur à une complémentaire santé (à partir de 57€ brut en fonction de la composition familiale) et prévoyance lab