Agent d'accueil service Ambulatoire - H/F

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jean Mermoz; Lyon; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe 2000€ brut/mois

Prime d’assiduité

Mutuelle familiale prise en charge 60%

Abonnement transports en commun rem b

Job summary

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jean Mermoz à Lyon recrute un agent d’accueil en ambulatoire. Vous serez le premier contact des patients et de leurs proches, assurant écoute, rigueur et service pour faciliter le parcours administratif tout au long du séjour.

Vos responsabilités couvrent l’accueil, la facturation, la saisie des actes et le suivi des dossiers, en collaboration avec l’équipe. Poste du lundi au vendredi, 7 heures/jour, démarrage rapide.

Qualifications

• Expérience en accueil hospitalier souhaitée.
• Bonne maîtrise de la saisie et vérification des actes administratifs.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les patient.e.s avec bienveillance
• Préparer les pré-factures de sortie en lien avec le bureau des sorties
• Vérifier et saisir les actes des praticiens dans le logiciel de gestion administrative
• Contrôler l’exactitude des éléments de facturation
• Encaisser les règlements des patient.e.s et assurer un suivi régulier
• Scanner et classer les pièces administratives au dossier patient
• Maintenir la conformité et la qualité des dossiers administratifs
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la fluidité du parcours et l’accueil optimal des patient.e.s

Skills

Accueil patient

Renseignement et orientation

Gestion administrative

Job description

Vos mission principal :

En tant qu’agent.e d’accueil en ambulatoire, vous êtes le premier contact des patient.e.s et de leurs proches. Par votre écoute, votre rigueur et votre sens du service, vous facilitez le parcours administratif et contribuez à un environnement serein et rassurant tout au long du séjour en ambulatoire.

Vos responsabilités :

• Accueillir, renseigner et orienter les patient.e.s avec bienveillance
• Préparer les pré-factures de sortie en lien avec le bureau des sorties
• Vérifier et saisir les actes des praticiens dans le logiciel de gestion administrative
• Contrôler l’exactitude des éléments de facturation
• Encaisser les règlements des patient.e.s et assurer un suivi régulier
• Scanner et classer les pièces administratives au dossier patient
• Maintenir la conformité et la qualité des dossiers administratifs
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la fluidité du parcours et l’accueil optimal des patient.e.s

Vos conditions de travail :

• Poste du lundi au vendredi uniquement (pas de travail le week-end)
• Journée de 7 heures, amplitude entre 6h15 et 20h00
• Prise de poste dès que possible

Ce que nous vous proposons:

• Rémunération fixe à partir de 2000€ brut/mois
• Prime d’assiduité (versée 2 fois par an)
• Mutuelle familiale prise en charge à 60 % par l'employeur
• Abonnement transports en commun remboursé à 50 %
• Self d’entreprise
• Plan de formation personnalisé, évolutions de carrière possibles au sein du groupe
• Salle de sport, cours collectifs (yoga, HIIT), programme de prévention des risques psychosociaux
• Crèche intra-muros
• Avantages CSE: cartes cadeaux, billetterie, partenariats, événements sportifs, etc.
• Famille&mobilité: 12jours enfants malades/an (dont 3rémunérés), accès au 1% logement