Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F

emeis; Auvergne-Rhône-Alpes; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle prise en charge à 50%

Repas d’entreprise offert pour le noct

Carte cadeau ESAE

Repas entreprise 2,75€ par jour

Bornes de recharge pour véhicules élec

Descrizione del lavoro

La Clinique Régina, établissement privé du Groupe emeis situé à Sevrier près d’Annecy, recrute un(e) hôte/hôtesse d’accueil en CDD pour les remplacements du 19 décembre 2026 au 11 janvier 2027. Vous assurez l’accueil, l’information, l’orientation du public et la gestion des flux administratifs au sein d’un cadre hôtelier-santé sur le site.

Profil recherché : maîtrise bureautique, sens du relationnel, autonomie et capacité à travailler en binôme.

Competenze

• Maîtrise des outils bureautiques et informatique courante.
• Capacité à communiquer clairement à l’écrit et à l’oral.
• Aptitude au travail en équipe et à l’autonomie dans l’organisation du travail.

Mansioni

• Accueil physique et orientation du public.
• Réception et tri des appels et interlocutions avec les patients et visiteurs.
• Gestion des courriers et colis, et tenue du hall.
• Encaissement et gestion des abonnements/servitudes administratives.
• Préparation des dossiers et impression des documents d’accueil.
• Réalisation d’enquêtes mutuelle et gestion des listes d’attente.

Conoscenze

Bureautique et outils informatiques

Communication

Travail en équipe

Autonomie

Descrizione del lavoro

Située sur les bords du Lac d'Annecy, sur la commune de Sevrier, la Clinique Régina est un établissement de santé privé, appartenant au Groupe emeis, qui dispose d'une autorisation d'activité en :

• Psychiatrie générale avec un pôle adulte qui accueille des patients souffrant d'une maladie psychique et nécessitant un traitement psychiatrique et un suivi psychothérapeutique dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (53 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).
• Pédopsychiatrie avec un pôle adolescent situé dans l'enceinte de la clinique Régina, dans un bâtiment indépendant, qui prend en charge les jeunes âgés de 12 ans à 18 ans, dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (16 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).

Notre établissement assure le traitement psychiatrique et le suivi psychothérapeutique des troubles psychiques (dépression, addictions, anxiété, psychose…).

Notre culture est centrée sur le soin : nous faisons du bien-être et du développement des collaborateurs une priorité pour soutenir leur professionnalisme au quotidien.

En matière de savoir-être, le sens de l'écoute, la bienveillance et la capacité d'adaptation s'avèrent également indispensables.

Située sur les bords du Lac d’Annecy, sur la commune de Sevrier, la Clinique Régina est un établissement de santé privé, appartenant au Groupe emeis, qui dispose d’une autorisation d’activité en :

• Psychiatrie générale avec un pôle adulte qui accueille des patients souffrant d’une maladie psychique et nécessitant un traitement psychiatrique et un suivi psychothérapeutique dans le cadre d’une hospitalisation à temps complet (53 lits) ou d’une hospitalisation de jour (15 places).
• Pédopsychiatrie avec un pôle adolescent situé dans l’enceinte de la clinique Régina, dans un bâtiment indépendant, qui prend en charge les jeunes âgés de 12 ans à 18 ans, dans le cadre d’une hospitalisation à temps complet (16 lits) ou d’une hospitalisation de jour (15 places).

La Clinique prend en charge des patients souffrant de dépressions, d’addictions, de troubles de la personnalité, du comportement et du développement et prend en charge des patients pour des hospitalisations en post urgence.

Nous recherchons dans le cadre de notre activité un(e): Hôte/Hôtesse d'accueil en CDD pour effectuer des remplacements du 19 décembre 2026 au 11 janvier 2027

Missions :

• Accueil physique, information et orientation du public
• Informer le patient, répondre à ses questions dans les limites de sa fonction
• Accueil téléphonique et orientation des divers appels
• Assurer la réception et les envois des courriers et colis
• S’assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d’accueil
• Signaler aux services de soins les entrées des patients du jour
• Gérer les abonnements TV, les télécommandes et assurer l’encaissement
• Assurer la vente des prestations de la boutique
• Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, inscriptions repas)
• Préparation des dossiers administratifs, médicaux et livrets d’accueil et impression
• Réaliser les enquêtes mutuelle auprès des patients et maintien de la liste d’attente

Profil recherché :

• Maîtrise de la bureautique et outils informatiques
• Capacité à la communication : écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact à l'écrit comme à l'oral
• Capacité à travailler en équipe et en binôme
• Autonomie dans l'organisation du travail

Ce que nous offrons

• Cadre de travail privilégié au bord du lac d’Annecy,
• Prise en charge par l'employeur de 50% de la mutuelle entreprise (non obligatoire),
• Repas d’entreprise offert pour les travailleurs de nuit,
• Attribution d'une carte cadeau par le comité social et économique sous réserve des conditions d’attribution,
• Repas entreprise : 2,75€ par jour,
• Mise à disposition de bornes de recharge pour les véhicules électriques au sein de l'établissement,

Rémunération :

2074 € brut par mois (SEGUR inclus) hors indemnités fin de contrat et hors variables (dimanche et jour férié). Nous appliquons la convention collective de la FHP du 18 avril 2002.

Ce que nous vous offrons :

• Cadre de travail privilégié au bord du lac d’Annecy,
• Prise en charge par l'employeur de 50% de la mutuelle entreprise (non obligatoire),
• Repas d’entreprise offert pour les travailleurs de nuit,
• Attribution d'une carte cadeau par le comité social et économique sous réserve des conditions d’attribution,
• Repas entreprise : 2,75€ par jour,
• Mise à disposition de bornes de recharge pour les véhicules électriques au sein de l'établissement,

Dans le cadre de notre politique de diversité, nous étudions à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Contraintes / Spécificités

• Un week-end travaillé sur 2