Agent d'Accueil Polyvalent – Service Public, Télétravail

COMMUNAUTE DE COMMUNES BUGEY SUD; Belley; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

CNAS (comité d’action sociale)

Mutuelle santé

Forfait mobilité annuel

Transports publics pris en charge

Job summary

COMMUNAUTE DE COMMUNES BUGEY SUD recrute un agent d’accueil (H/F) pour le CCBS à Belley, rattaché à la direction du pôle administratif et communication. Poste en 35h/semaine, possibilité ARTT, contrat CDD de 6 mois, localisation à Ilot Grammont 46 rue Lieutenant Argenton, 01300 BELLEY.

Missions: accueil, information, orientation et gestion des demandes des administrés. Profil recherché: bac+2 souhaité, sens du service public, maîtrise des outils bureautiques et communication écrite, et capacité

Qualifications

• Diplôme bac+2 souhaité et expérience équivalente appréciée.
• Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.
• Connaissance de l’environnement institutionnel des collectivités.
• Maîtrise des outils bureautiques et messagerie.
• Orthographe et rédaction adminstrative correcte.

Responsibilities

• Accueillir le public sur site et par téléphone avec amabilité et professionnalisme.
• Renseigner les usagers et orienter les demandes vers les services compétents.
• Gérer le courrier, les réservations et l’information de premier niveau.
• Réaliser des actes administratifs simples et suivre les dossiers.
• Assurer la sécurité et le protocole d’accueil et réguler les situations de tension.

Skills

Techniques d’accueil

Organisation

Discrétion

Confidentialité

Gestion des situations difficiles

Relationnel

Service public

Écoute et dialogue

Education

Bac+2 souhaité

Tools

Bureautique (Word, Excel, Outlook)

Job description

COMMUNAUTE DE COMMUNES BUGEY SUD recrute un agent d’accueil (H/F) pour le CCBS à Belley, rattaché à la direction du pôle administratif et communication. Poste en 35h/semaine, possibilité ARTT, contrat CDD de 6 mois, localisation à Ilot Grammont 46 rue Lieutenant Argenton, 01300 BELLEY.

Missions: accueil, information, orientation et gestion des demandes des administrés. Profil recherché: bac+2 souhaité, sens du service public, maîtrise des outils bureautiques et communication écrite, et capacité