Agent d'accueil (H/F)

Métropole Nice Côte d'Azur; Nice; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération dynamique et primes ann.

Complément Indemnitaire Annuel (CIA)

Primes semestrielles (juin et novembre

Participation transport (75% des frais

Mutuelle santé et prévoyance

Chèques vacances et culturels

Tickets restaurant

Job summary

La Ville de Nice recrute pour la Direction de la Création Artistique et du Cinéma, au Centre Universitaire Méditerranéen (CUM), un agent chargé de l’accueil et de la gestion des flux lors des réunions, conférences et manifestations.

Vous serez responsable de l’accueil physique et téléphonique, du secrétariat et du suivi administratif, tout en veillant à la confidentialité et à la neutralité du service public. Poste à temps plein, cadre administratif category C.

Qualifications

• Diplôme CAP/BEP à BAC dans l’accueil et/ou la gestion administrative.
• Expérience ou connaissance des procédures d’accueil et d’orientation du public.
• Bonnes compétences bureautiques et relationnelles.

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des visiteurs et usagers.
• Réaliser le secrétariat et le suivi administratif (fichiers, planning, documents).
• Mettre à jour les informations pratiques destinées aux usagers et assurer l’archivage et la circulation des documents.

Skills

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Education

CAP/BEP à BAC accueil et/ou gestion administrative

Job description

Référence 2026/CREA09 Contrat Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel Collectivité VILLE DE NICE Direction DIRECTION DE LA CREATION ARTISTIQUE ET DU CINEMA Localisation Nice Ouest / Arénas Lieu de travail 65 Promenade Des Anglais Filière Administrative Domaine ADMINISTRATION Catégorie C Cadre d'emploi ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX

La Ville de Nice c’est…

un territoire dynamique, ouvert sur la mer, et composé de plus de 350 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour offrir à ses habitants un service public de qualité.

Contexte du recrutement et définition de poste

Vous rejoindrez la Direction de la Création Artistique, au sein du Centre Universitaire Méditerranéen (CUM), lieu privilégié de transmission des savoirs, de partage des connaissances et de débat, qui organise des conférences et des débats. Chaque jour, vous accueillerez, informerez et orienterez les visiteurs, organisateurs, intervenants, élus et prestataires. Vous gérerez les flux de visiteurs lors des réunions, conférences, cérémonies et manifestations, tout en veillant à la qualité de l’accueil, à l’image du centre et au respect des consignes d’accès et de sécurité.

Le défi à relever ? Assurer l’accueil des visiteurs et la gestion des flux lors des événements

Vos missions au quotidien :

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la délivrance immédiate de renseignements de premier niveau relatifs à l’organisation et au fonctionnement de la collectivité, la transmission de plaquettes, de livrets d’information et des programmes du CUM, ainsi que l’orientation des usagers vers les services compétents. Vous participerez, si nécessaire, à l’ouverture ou à la fermeture de l’accueil selon les horaires définis. Vous assurerez le secrétariat et le suivi administratif, notamment le suivi du fichier du CUM, la mise à jour des informations pratiques destinées aux usagers (programmes, plans d’accès, annuaires, affichage et documentation), ainsi que le classement, l’archivage, la diffusion et le suivi des documents. Vous mettrez à jour les fichiers, tableaux de suivi, plannings et listes de contacts, gérerez les fournitures administratives et signalerez les besoins de réapprovisionnement. Vous apporterez un soutien administratif ponctuel aux équipes du CUM et assurerez un appui logistique lors des conseils métropolitains. Vous veillerez à la bonne tenue de l’espace d’accueil et à la disponibilité de la documentation. Vous respecterez les obligations de discrétion professionnelle, de confidentialité et de neutralité du service public.

Ce qu'il faut savoir sur le poste :

• Cycle de 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT
• Accès Tramway T2 : Arrêt "Centre Universitaire Méditerranéen"
• Possibilité de stationnement gratuit : Selon places disponibles

Temps partiel : NON

Accessibilité PMR : OUI

Travail en open-space : OUI

• Cycle de 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT
• Accès Tramway T2 : Arrêt "Centre Universitaire Méditerranéen"
• Possibilité de stationnement gratuit : Selon places disponibles

NBI : OUI

Groupe RIFSEEP : 6

Temps partiel : NON

Accessibilité PMR : OUI

Travail en open-space : OUI

Télétravail : NON

Pourquoi nous ?

• Rémunération dynamique comprenant une indemnité mensuelle de fonction dont le montant dépend du niveau de responsabilité, et qui est réexaminée chaque année pour tenir compte de l’expérience acquise. De plus, des primes sont versées deux fois par an en juin et en novembre, et un Complément Indemnitaire Annuel (CIA) vient reconnaître l’engagement particulier de nos collaborateurs,
• 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés,
• 75% de prise en charge des transports et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable,
• Participation à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif,
• Chèques vacances et culturels, avantages du comité d’œuvres sociales, accès gratuit aux musées et au Parc Phoenix pour les résidents métropolitains,
• Tickets restaurant (valeur faciale 10 €), hors directions disposant d’une cantine,
• Formations, ateliers de reconversion pour des perspectives d’évolution tout au long de la carrière et une école de management interne (Ecole des Cadres) offrant des parcours de bac+3 à bac+5.

Mais aussi pour :

• Agir concrètement pour une ville plus verte et plus résiliente
• Une métropole qui innove (tout en étant classée au patrimoine mondial de l’Unesco)
• Travailler là où d’autres partent en vacances
• Rejoindre une administration aux opportunités variées, avec plus de 580 métiers.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau CAP/BEP à BACd'accueil et/ou degestion administrative,
• Vous assurez un accueil courtois et à l’écoute du public et savez renseigner et orienter les usagers,
• Vous connaissez l’organisation de la mairie et maîtrisez les procédures administratives,
• Vous savez analyser les demandes, adapter votre communication et respecter les procédures,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez idéalement des notions de langues étrangères,
• Vous êtes organisé, réactif, efficace et disponible, avec un bon sens relationnel et du service public.

Et c’est un vrai plus si : Vous justifiez idéalement d’une expérience en accueil du public et renseignement administratif.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative.