Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/F

EFS Etablissement Français du Sang; Perpignan; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Etablissement Français du Sang (EFS) à Perpignan recherche un Agent d'Accueil et de Collation pour accompagner les donneurs tout au long de leur visite.

Vous accueillez les donneurs, les orientez et mettez à jour leur dossier administratif, assurez leur hydratation et leur confort avant et après le don. Le poste implique des missions de secrétariat et de gestion des denrées alimentaires, avec une organisation planifiée sur 8 semaines.

Formación

• Compétences relationnelles et sens du service.
• Capacité à gérer le flux et les dossiers administratifs.
• Rigueur et gestion du stress lors des pics d'affluence.

Responsabilidades

• Accueillir les donneurs et les informer dès l'arrivée.
• Mettre à jour les dossiers administratifs et vérifier les informations.
• Veiller à l'hydratation et au confort des donneurs avant et après le don.
• Organiser les plannings et assurer le nettoyage et le rangement du poste.

Conocimientos

Travail en équipe

Empathie

Écoute active

Ponctualité

Organisation

Descripción del empleo

Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/F

Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/F 66 - Perpignan

Offre n° 6487369
Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/F

POSTE : Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/FDESCRIPTION :Porter de l'attention aux autres et en prendre soin est votre motivation première ?Cela tombe bien ! A l'EFS, sauver des vies, c'est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins !Et pour cela, nous avons la chance de compter sur la générosité de plus d'un million de donneurs de sang et de collaborer avec des milliers de bénévoles, tous en bonne santé.En tant qu'agent d'accueil et de collation, vous jouez un rôle essentiel dans le parcours des donneurs :Vous les accueillez dès leur arrivée, les informez et les orientez. Vous créez ou mettez à jour leur dossier administratif, répondez à leurs questions et veillez à leur bonne hydratation avant le don. Vous contribuez également à organiser les flux et à gérer l'attente en cas d'affluence.Après le don, vous les accueillez en salle de collation, leur proposez à manger et à boire, et veillez à leur confort. Vous surveillez leur état de santé et alertez un médecin ou infirmier en cas de besoin.Vous assurez la gestion des denrées alimentaires en contrôlant les stocks, les dates de péremption et les conditions de conservation. Vous veillez également à la propreté et à l'entretien du matériel de restauration.Vous organisez les plannings de rendez-vous des différents types de don et vous repositionnez un rendez-vous pour les donneurs présents en salle de collation.A chaque étape, par votre attitude chaleureuse, vous contribuez au bien-être et à la fidélisation des donneurs.Le poste peut également inclure des missions de secrétariat à l'accueil.En nous rejoignant, vous prenez part à une véritable aventure collective Selon profilPROFIL : - Sens du travail en équipe et aisance relationnelle,- Empathie, capacité d'écoute et d'analyse,- Ponctualité et rigueur,- Sens de l'anticipation et de l'organisation,- Bonne gestion du stress,- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et PowerPoint) souhaitée.Spécificité du poste- Une aptitude à la manutention est requise, le poste impliquant le port et le déplacement de charges.- L'activité fonctionne de manière planifiée sur 8 semaines, ce qui vous permet d'anticiper votre organisation, tant professionnelle que personnelle.- Vous travaillez du lundi au vendredi, et le samedi par roulement.- Vous ne travaillez pas les dimanches et les jours fériés.- Le poste est basé au sein de la maison du don de Perpignan (55 Av. de la Salanque) mais des interventions ponctuelles en collecte mobile sont à prévoir.Date de prise de poste envisagéeDès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Centres de collecte et banques d'organes

Employeur

EFS Etablissement Français du Sang

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constitue sa priorité. EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.Etabli...