Agent d'Accueil et d'Animation(H/F)

JARDINS ARCADIE; Lyon; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Jardins Arcadie Lyon recrute un agent d’accueil pour assurer l’accueil des résidents, des familles et des visiteurs, et pour offrir un premier niveau d’information sur les services proposés.

Au-delà de l’accueil, vous take charge des tâches administratives courantes, des appels et du tri du courrier, avec la possibilité de proposer des animations au quotidien.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 ou équivalent.
• Goût pour l'accueil et la convivialité.
• Organisé et capable de prioriser les missions.
• Capacité à gérer les imprévus et les sollicitations des résidents.

Responsabilités

• Prendre en charge l'accueil des résidents, des familles et des visiteurs externes.
• Apporter un premier niveau d'information aux visiteurs et prospects sur nos services.
• Prendre en charge la gestion administrative courante de la résidence.
• Gérer les appels téléphoniques, le tri des mails et la distribution du courrier.
• Mettre en place des animations

Connaissances

Accueil client

Organisation

Relationnel

Initiative

Formation

Bac à Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?

Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l’ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d’affaires et s’appuie sur l’engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en cœur de ville afin de favoriser l’autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.

Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Agent d'Accueil est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.

Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :

• Prendre en charge l'accueil des résident ces, des familles et des visiteurs externes ;
• Apporter un premier niveau d'information aux visiteurs et prospects sur nos services ;
• Prendre en charge la gestion administrative courante de la résidence ;
• Gérer les appels téléphoniques, le tri des mails et la distribution du courrier.
• Mettre en place des animations

Profil :

• - Vous avez une formation Bac à Bac+2 ?
• - Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?
• - Vous êtes organisé·e afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?
  Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !