Agent d'accueil, chargé des polices administratives et des droits à conduire

Ministère de l'Intérieur

Obernai

On-site

EUR 21,000 - 28,000

Full time

14 days+

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Job summary

Direction générale des étrangers en France (DGEF) recrute un Agent d'accueil, chargé des polices administratives et des droits à conduire au sein de la sous-préfecture de Neufchâteau. Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des usagers, contribuez au secrétariat des commissions et suivez les dossiers relatifs aux expulsions locatives et au permis de conduire, en binôme et avec discrétion.

Vos missions s'exercent dans le cadre d'un emploi public de catégorie C, avec adaptation

Qualifications

Connaître l'environnement professionnel: niveau maîtrise requis.
Avoir des compétences en informatique/bureautique: niveau pratique requis.
Savoir appliquer la réglementation: niveau pratique requis.
Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis.
Savoir analyser: niveau pratique requis.
Savoir gérer les conflits: niveau maîtrise requis.
Avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requis.
Savoir accueillir: niveau pratique requis.
Savoir s'adapter: niveau pratique requis.

Responsibilities

Expulsions locatives: suivi, rédaction des courriers et information des usagers.
Secrétariat des CCAPEX: calendrier, demandes d'avis, convocations et dossiers.
Permis de conduire: suivi des suspensions et information du public.
Commissions médicales: inscriptions et accueil des usagers.
Accueil, renseignement et orientation des usagers en binôme.
Autres activités: accompagnement du service civique, gestion du courrier.
Suivi de l’inventaire et des ERP.
Block de l'instruction des dossiers et des subventions.

Skills

Accueil et orientation

Relation usager

Connaissance des procédures publiques

Aisance relationnelle

Discrétion et confidentialité

Job description

Agent d'accueil, chargé des polices administratives et des droits à conduire

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Statut du poste

Intitulé du poste

Agent d'accueil, chargé des polices administratives et des droits à conduire

Description du poste

Expulsions locatives

- suivi des expulsions: mise à jour du tableau des CCAPEX (commission de prévention des expulsions locatives), rédaction des courriers à l’issue des commissions, information des usagers et membres des CCAPEX

- secrétariat des CCAPEX: établissement du calendrier, envoi des demandes d’avis (maires, services sociaux, intéressés et gendarmerie) envoi des convocations et du tableau préparatoire, préparation des dossiers.

Permis de conduire

- suivi des suspensions: prise de l’arrêté, renseignement du fichier

- information du public sur les droits à conduire

- commissions médicales: gestion des inscriptions, accueil des usagers

Accueil , renseignement et orientation des usagers (en binôme avec un autre agent)

Autres activités:

- accompagnement du service civique au point numérique, gestion du courrier

- suivi de l’inventaire de la sous-préfecture

-suivi des ERP

Emploi type:

Chargé des droits à conduire (USA009A)

Chargé de la police administrative et de la réglementation juridique (JUR006A)

Personnes à contacter:

Le Sous-Préfet de Neufchâteau: Nicolas GAILLARD / nicolas.gaillard@vosges.gouv.fr

La cheffe du bureau des ressources humaines: Brigitte SAIVE / brigitte.saive@vosges.gouv.fr

Les candidats titulaires de la fonction publique doivent obligatoirement transmettre à l'appui de leur candidature le formulaire de mobilité interministériel dûment complété et signé.

Lien formulaire mobilité: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf&ved=2ahUKEwjlz7-I_OCVAxX0U6QEHQVpHiwQFnoECA0QAQ&usg=AOvVaw2kmBqe693dvm0kGI6VBPKZ

Conditions particulières d'exercice

- Adaptation et polyvalence
- Écoute de l’usager
- Connaissance des outils et des réglementations et procédures applicables
- Aisance relationnelle et discrétion
- Nécessaire coordination dans la prise de congés avec la collègue chargée de l’accueil en vue d’assurer la continuité de l’activité

Rémunération

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Compétences attendues

- Connaître l'environnement professionnel: niveau maîtrise requis
- Avoir des compétences en informatique/bureautique: niveau pratique requis
- Savoir appliquer la réglementation: niveau pratique requis
- Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requis
- Savoir analyser: niveau pratique requis
- Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise requis
- Avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requis
- Savoir accueillir: niveau pratique requis
- Savoir s'adapter: niveau pratique requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Activités du service

Tournée vers l’accompagnement des collectivités territoriales, des entreprises, notamment dans le cadre de l’ingénierie territoriale et le suivi de la mise en œuvre des politiques publiques, la sous-préfecture assure des fonctions de conseil et de coordination. Elle est l’interlocuteur privilégié des communes de l’arrondissement. Les agents assistent le Sous-Préfet dans son rôle de représentant de l’État à l’échelle de l’arrondissement. Ils sont compétents pour le traitement des dossiers des associations, le suivi des rétentions de permis de conduire, les expulsions locatives, l’instruction de certains dossiers de subventions, l'accompagnement des usagers dans le cadre des démarches en ligne.

Composition et effectifs du service

11 agents sont affectés à la sous-préfecture de Neufchâteau:

- le sous-préfet, membre du corps préfectoral

- un secrétaire général, catégorie A

- un secrétaire général adjoint, chargé de mission en ingénierie territoriale, catégorie A
- un chargé de mission, catégorie A

- un agent de catégorie B

- cinq agents de catégorie C

- un volontaire du service civique

Liaisons hiérarchiques

- le sous-préfet

- le secrétaire général

- le secrétaire général adjoint