Agent d'accueil

Basic-Fit France; Saint-André-lez-Lille; Sur place; EUR 14 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Basic-Fit France recherche pour son club de Saint-André-Lez-Lille Tassigny un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) en CDD, 20 heures/semaine. Vous assurez l’accueil, l’information et le soutien opérationnel, veillant à l’ordre et à la sécurité du club et à la bonne utilisation des équipements.

Profil recherché: bac, sens du service client et esprit d’équipe; autonomie et polyvalence; travail possible en soirées et week-ends; l’anglais est un plus.

Qualifications

• Baccalauréat requis ou équivalent.
• Bon niveau relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en soirée et le week-end et à s’adapter rapidement.

Responsabilités

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs.
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés.
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au respect et au rangement du matériel.
• Assister le Responsable de club dans ses tâches administratives.
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club.
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures.
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club.

Connaissances

Accueil client

Vente et conseil

Relationnel

Autonomie

Polyvalence

Flexibilité

Anglais (optional)

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-André-Lez-Lille Tassigny, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de:

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

We are the number one low-cost and high-value fitness brand in Europe. We are determined to make fitness accessible to everyone and a habit people love. Together with our orange squad, we deliver affordable fitness solutions at 1000+ clubs across Europe, to over 2 million members combining our straightforward membership model with top-notch fitness technologies. However, where we are today is just the beginning. In the next years, we aim to further professionalize and to continue our growth. We move like a scale-up, making use of our strong corporate backbone. Are you curious, entrepreneurial, practical, and do you have a playful demeanor? Basic-Fit is the right place for you. Please feel invited to grow with us, to make an impact and to share our mission. Welcome to the Orange Family.