Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit France; Fameck; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit France recrute pour son club de Fameck un Agent d’accueil polyvalent (H/F/N) pour un CDD à 35 heures/semaine. Premier contact pour les membres, vous assurez l’accueil, le conseil et le soutien administratif.

Profil bac et sens du service client, vous travaillez en soirées et week-ends selon les besoins du club, avec une attention particulière à la sécurité et au bon fonctionnement du club.

Qualifications

• Accueillir les adhérents et prospects avec sourire et professionnalisme.
• Conseiller les clients sur les offres et services Basic-Fit.
• Maintenir l’ordre et la propreté du club selon les normes.
• Participer à la promotion et aux activités du club.

Responsabilités

• Accueillir avec enthousiasme les adhérents actuels et futurs.
• Conseiller et vendre en atteignant les objectifs fixés.
• Nettoyage et entretien du club au quotidien.
• Veiller au rangement et au bon usage du matériel.
• Assister le responsable dans les tâches administratives.
• Participer aux promotions et à l’ouverture/fermeture du club.

Connaissances

Accueil client

Vente

Convivialité

Organisation

Flexibilité

Anglais (facultatif)

Formation

Bac

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Fameck, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôles la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

** Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

We are the number one low-cost and high-value fitness brand in Europe. We are determined to make fitness accessible to everyone and a habit people love. Together with our orange squad, we deliver affordable fitness solutions at 1000+ clubs across Europe, to over 2 million members combining our straightforward membership model with top-notch fitness technologies. However, where we are today is just the beginning. In the next years, we aim to further professionalize and to continue our growth. We move like a scale-up, making use of our strong corporate backbone. Are you curious, entrepreneurial, practical, and do you have a playful demeanor? Basic-Fit is the right place for you. Please feel invited to grow with us, to make an impact and to share our mission.

Welcome to the Orange Family.