Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit France; Châtellerault; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit France recherche un Agent d’accueil polyvalent pour son club local. Vous serez le premier contact des adhérents, assurant l’accueil chaleureux, le conseil et la vente, tout en veillant à l’ordre et à la propreté du club.

Le poste implique des heures en soirée et les week-ends, avec une ouverture à l’anglais pour accueillir une clientèle internationale. CDI/CDD et horaire variable selon le club sont à préciser.

Qualifications

• De formation bac, vous avez une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.
• Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, avec un sens commercial développé.
• Disponibilité en soirées et/ou week-ends; l’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents avec enthousiasme et convivialité.
• Vendre et conseiller afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club; veiller au rangement du matériel.
• Assister le Responsable de club dans ses tâches administratives et les activités promotionnelles.
• Ouvrir/fermer le club selon les horaires et procédures, assurer la sécurité et l’ordre.

Connaissances

Bon communicant

Orientation client

Polyvalence

Flexibilité

Formation

Bac

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de XX , un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de XX heures/semaine dans le cadre d’un CDI / CDD.

Missions

L’Agent d'accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

À propos de Basic-Fit

We are the number one low-cost and high-value fitness brand in Europe. We are determined to make fitness accessible to everyone and a habit people love. Together with our orange squad, we deliver affordable fitness solutions at 1000+ clubs across Europe, to over 2 million members combining our straightforward membership model with top-notch fitness technologies. However, where we are today is just the beginning. In the next years, we aim to further professionalize and to continue our growth. We move like a scale-up, making use of our strong corporate backbone. Are you curious, entrepreneurial, practical, and do you have a playful demeanor? Basic-Fit is the right place for you. Please feel invited to grow with us, to make an impact and to share our mission. Welcome to the Orange Family.