Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit France; Balma; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit France Balma recrute un Agent d'accueil polyvalent pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Vous assurez l’accueil et le conseil, contribuez à l’image du club et au bon fonctionnement quotidien.

Vous êtes orienté client, autonome et capable de travailler en soirée ou week-end. Une connaissance de l’anglais est un atout, et votre enthousiasme soutient notre position de leader en fitness.

Qualifications

• De formation bac, vous avez une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.
• Vous êtes un bon communicant et orienté client, avec un sens commercial et relationnel.
• Autonome, polyvalent et flexible, capable de s’adapter à chaque situation, y compris en soirées et week-ends.
• L’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir avec enthousiasme les adhérents et futurs membres.
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs du club.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club et veiller au rangement du matériel.
• Assister le Responsable dans les tâches administratives et dans les promotions.
• Ouvrir et fermer le club selon les horaires et procédures définies.
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club.

Connaissances

Accueil client

Vente et conseil

Communication

Polyvalence

Flexibilité

Anglais (à l'avantage)

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Balma Arenes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

Liste des missions non exhaustive.

Profil

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

We are the number one low-cost and high-value fitness brand in Europe. We are determined to make fitness accessible to everyone and a habit people love. Together with our orange squad, we deliver affordable fitness solutions at 1000+ clubs across Europe, to over 2 million members combining our straightforward membership model with top-notch fitness technologies.

However, where we are today is just the beginning. In the next years, we aim to further professionalize and to continue our growth. We move like a scale-up, making use of our strong corporate backbone.

Are you curious, entrepreneurial, practical, and do you have a playful demeanor? Basic-Fit is the right place for you. Please feel invited to grow with us, to make an impact and to share our mission.

Welcome to the Orange Family.