Agent commercial polyvalent H/F

Groupe Sofra; Vallon-Pont-d'Arc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de sites culturels située à Vallon-Pont-d'Arc recherche un agent commercial polyvalent pour un CDD d'un an. Le candidat devra vendre des produits, organiser les visites et assurer l'accueil des clients. Une formation en commerce et un permis B sont requis. La rémunération brute mensuelle est de 2047€.

Qualifications

• Formation / expérience dans le domaine du commerce, de la vente et / ou du tourisme.
• Permis B requis.
• Anglais courant et autre langue européenne appréciée.

Responsabilités

• Vendre les produits pour les groupes et individuels.
• Organiser et planifier les visites.
• Traiter les demandes de réservation.

Connaissances

Anglais courant

Négociation commerciale

Sens de l'accueil

Réactivité

Polyvalence

Formation

Formation dans le domaine du commerce

Expérience en vente ou tourisme

Outils

Excel

Description du poste

À propos de nous

La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.

À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Sur les hauteurs de Vallon-Pont-d’Arc, sur un site de 29 hectares, la grotte Chauvet 2 comprend notamment la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d’œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Mission

Le site Grotte Chauvet 2 Ardèche recherche un agent commercial polyvalent H / F en CDD (1an) 35 heures / semaine à compter du 08 / 12 / 2025 dans le cadre d’un remplacement maternité.

Vos missions

Sous la responsabilité de la responsable réservation, accueil, boutique et back office, l’agent commercial (H / F) a pour mission de vendre les produits destinés aux services groupes et individuels, de créer et développer des contenus liés à la vente sur le site internet et d’effectuer ces tâches dans un souci permanent de qualité et de service à la clientèle et :

• Prévoir, en liaison avec sa responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité du site et des directives.
• Organiser et planifier les créneaux de visites groupes, scolaires et individuels en fonction des directives.
• Mettre en place, en collaboration avec les autres services, la vente internet des créneaux des visites guidées.
• Recevoir et traiter les demandes de réservation de visites par mail, téléphone du service groupe.
• Conseiller les clients, formuler et proposer des services adaptés aux besoins du client
• S'assurer du bon fonctionnement du matériel et logiciels de son activité.
• Assurer le suivi administratif de chaque dossier
• Assurer le développement des ventes de son secteur.
• Assister sa responsable dans les travaux administratifs.
• Participer à la mise en place des procédures de son service et les faire vivre.
• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
• Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu’à la boutique.
• Participer à la préparation des supports de communication le concernant.
• Veiller à ce que les dépliants restent en nombre suffisant entre deux passages de réapprovisionnement.
• Distribuer des flyers et des brochures sur les départements cibles.
• Utiliser un véhicule de société (permis B indispensable).
• Participer à des salons pour assurer la promotion du site.
• Prospecter son marché, développer son portefeuille prospects et clients.
• Etablir avec les professionnels du tourisme une relation conviviale.
• Respecter les procédures de son service
• Collaborer avec les autres services à l'organisation d'événements ou autres manifestations extraordinaires.
• Porter la tenue vestimentaire et le badge réglementaire.

Profil

Formation / expérience dans le domaine du commerce, de la vente et / ou du tourisme

Permis B requis

Anglais courant et autre langue européenne appréciée

Capacité à la négociation commerciale

Connaissance des outils bureautiques courants (Excel en particulier)

Sens de l’accueil

Réactivité, polyvalence

Qualités relationnelles avec tout type d’interlocuteur

Diplomatie, tact

Esprit d’équipe

Conditions de travail

Travail par rotation les week-ends et jours fériés

CDD 1an -35h par semaine

Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires

Rémunération brute mensuelle : 2047€

Date de prise de postesouhaitée : 08 / 12 / 2025