Agent commercial F/H

KEOLIS limited; Grenoble; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets-restaurant 10 €

Participation

Épargne salariale (PEG/PERCOL)

Aides sport et culture

Résumé du poste

CyKleo, filiale du groupe Keolis, cherche des agents commerciaux à Grenoble. Vous accueillez les usagers, vendez les services MVélo+ et assurez les retours et états des vélos. Formation interne sur les contrôles et réglages simples pour garantir disponibilité et sécurité.

Profil recherché: diplôme en vente, expérience commerciale, maîtrise des techniques de vente et du relationnel client. Poste en CDI à Grenoble avec prime et avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme en vente ou commerce apprécié.
• Première expérience réussie dans la commercialisation, idéalement dans le secteur du vélo apprécié
• Maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des outils de relation client et une aisance pédagogique
• Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide
• Excellent relationnel et sens du service
• Esprit d'équipe et collaboratif

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des usagers au quotidien
• Commercialisation de l'ensemble des services Mvélo+
• Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ et récupération des vélos avec état des lieux de retour
• Réalisation des contrôles et réglages simples garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement des vélos
• Saisie des opérations dans l'outil métier dédié et application des procédures

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Travail en équipe

Sens du service

Aisance pédagogique

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en vente ou commerce

Description du poste

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Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l’un des pionniers du service vélo public innovant et durable.

Grâce à ses 200 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France.

Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que créateur et exploitant de solutions vélo, Cykleo est un partenaire privilégié des collectivités locales.

Depuis 2007, notre mission est d’imaginer et de déployer, pour le compte des collectivités et des acteurs privés, des services vélo qui reconnectent les usagers et les territoires

L'équipe de Grenoble recherche des agent(e)s commerciaux(ales) pour compléter les équipes.

Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des usagers et contribuez chaque jour à une expérience client fluide et de qualité.

Activité commerciale

• Accueil et accompagnement des usagers au quotidien
• Commercialisation de l'ensemble des services Mvélo+
• Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ et récupération des vélos avec état des lieux de retour
• Réalisation des contrôles et réglages simples garantissant la disponibilité ainsi que le bon fonctionnement des vélos (formation interne)
• Tâches diverses liées à l'activité commerciale

Qualité et sécurité

• Saisie des opérations dans l'outil métier dédié pour en garantir la traçabilité
• Application des procédures en vigueur et contribution active à l'amélioration continue
• Respect des consignes de sécurité et des normes établies

II. Profil & compétences attendues

Formation et expérience

• Titulaire d'un diplôme en vente ou commerce apprécié.
• Première expérience réussie dans la commercialisation, idéalement dans le secteur du vélo appréciée
• Maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des outils de relation client et une aisance pédagogique
• Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide
• Excellent relationnel et sens du service
• Esprit d'équipe et collaboratif

Cadre contractuel

• Salaire : 1 873,97 euros brut mensuel.
• Date de démarrage : au plus tôt
• Localisation : Grenoble

Prime de performance, dispositifs d’épargne salariale (PERCOL-G, PEG), prime de participation, mutuelle attractive prise en charge à 67% par l’employeur, titres-restaurant d'une valeur nominale de 10,00 € (pris en charge à 60% par l’employeur), dispositifs Groupe Keolis/SNCF (logement, ...), CSE : aides financières sur activités sportives et culturelles, frais de garde, vacances, Noël, ...

Pourquoi rejoindre Cykleo ?

Rejoindre Cykleo, c’est intégrer une structure à taille humaine portée par la solidité d’un grand groupe international. Travailler avec nous, c'est mettre votre énergie au service d'une mobilité qui change concrètement la ville et la vie des usagers.

Vous rejoindrez une équipe soudée où l’entraide est primordiale. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant au cœur des enjeux écologiques actuels, avec une réelle autonomie dans vos interventions.

Prêt(e) à accompagner la transition cyclable de la métropole grenobloise ?

Parce que la diversité fait notre force, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez le talent, nous avons la place pour vous.

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