Agent Clientèle Terrain (h/f)

Veolia; Trélivan; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas pris en charge

Primes d'intéressement et departicipa

Avantages CSE

36 jours de congés

Job summary

Veolia recrute un agent pour Dinan (22) en CDD d’un an afin d’assurer l’exploitation du réseau et l’activité clientèle. Vous interviendrez sur la mise en service des compteurs, les relevés et les interventions chez les clients, tout en respectant les règles de sécurité et les procédures internes.

Le poste requiert des compétences en plomberie et une connaissance des métiers de l’eau. Vous ferez preuve de rigueur, d’organisation et d’esprit d’équipe, avec une astreinte mensuelle et des

Qualifications

• Compétences en plomberie indispensables.
• Connaissance des métiers de l’eau est un atout.
• Qualités attendues: résolution de problèmes, sens de l’organisation et rigueur au travail.
• Esprit d’équipe et sens du client feront la différence.

Responsibilities

• Exploitation du réseau: mise en service des compteurs, purge de réseau, relève des compteurs et traçage des interventions via MOVEO.
• Réaliser les prélèvements d’eau potable et rédiger les rapports d’intervention.
• Activité clientèle: gérer les ordres d’intervention et travaux chez les clients, maintenance de la télérelève, fermeture/opening des branchements.
• Gérer les recouvrements des impayés et appliquer la politique Qualité/Sécurité.

Skills

Plomberie

Métiers de l’eau

Esprit d'équipe

Sens du client

Rigueur et organisation

Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l’eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.

Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Description du poste

Le manager de service local et son équipe vous attendent à partir du 1er janvier 2027, en CDD pour une durée d'un an, pour compléter l'équipe de Dinan (22) sur les missions suivantes :

Exploitation du réseau

• Procéder à l’exploitation courante, la mise en service des compteurs d’eau, la purge de réseau.
• Procéder à la relève des compteurs.
• Procéder aux arrêts d’eau et remises en service dans le cadre de vos missions.
• Tracer les interventions et réaliser des compte-rendus via l’outil MOVEO sur Smartphone.
• Réaliser les prélèvements d’eau potable.

Activité Clientèle

• Réaliser les ordres d’intervention clientèle et exploitation : intervention chez les clients pour changement de compteur, maintenance de la télérelève, fermeture/ouverture branchement.
• Gérer les recouvrements des impayés.
• Rédiger et mettre à jour les documents d’intervention.
• Appliquer la politique Qualité / Sécurité.

Le respect des règles de sécurité est fondamental.

Le poste est soumis à une astreinte mensuelle.

Qualifications

• Des compétences en plomberie sont indispensables.
• La connaissance des métiers de l’eau est un atout.
• Les qualités attendues pour ce poste sont : la capacité à résoudre des problèmes, le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail.
• Votre esprit d'équipe et le sens du client feront la différence.

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive:

• Rémunération annuelle comprise entre 25 et 32K euros,
• Participation au repas,
• Primes d'intéressement et de participation,
• Nombreux avantages du CSE.

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

• 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.