Agent / Agente d'accompagnement des trains (H/F)

RAILCONNECTION; Lille; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Railconnection recrute des accompagnateurs pour le service ClubKids, assurant la prise en charge d'enfants voyageant seuls à bord des trains. Missions: accueil, vérification des documents, accompagnement et sécurité pendant le trajet, activités proposées et soutien aux familles.

Poste en CDD courte durée et temps partiel, disponibilité fréquente les week-ends et périodes de vacances scolaires, déplacements sur tout le territoire français.

Qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois indispensable.
• CAP/BEP ou équivalent requis.
• Bac ou équivalent requis.

Responsabilités

• Accueillir les enfants et leurs familles en gare avant le départ.
• Vérifier les documents nécessaires au voyage avec les responsables légaux.
• Accompagner les enfants lors de l'embarquement et du débarquement.
• Assurer la sécurité et le bien‑être des enfants pendant tout le trajet.
• Veiller au respect des consignes et procédures de voyage.
• Proposer des activités et accompagner les enfants durant le trajet.
• Informer et rassurer les familles sur le bon déroulement du voyage.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Contrôle de soi

Sens du service

Formation

CAP/BEP et équivalents

Bac ou équivalent

Description du poste

Agent / Agente d'accompagnement des trains (H/F)

Agent / Agente d'accompagnement des trains (H/F) 59 - Lille

Offre n° 212ZZQS
Agent / Agente d'accompagnement des trains (H/F)

Recrutement sous réserve de postes disponibles dans votre secteur.Pour en savoir plus sur le poste et notre processus de recrutement : recrutement.railconnection.frRailconnection, acteur spécialisé dans les services ferroviaires, recrute des accompagnateurs et accompagnatrices pour son service ClubKids, dédié à l'accompagnement d'enfants voyageant seuls à travers toute la France.Votre mission principale sera d'assurer un voyage sécurisé, agréable et rassurant pour les enfants confiés à notre service, de leur prise en charge en gare jusqu'à leur arrivée à destination.Vos missions* Accueillir les enfants et leurs familles en gare avant le départ* Vérifier les documents nécessaires au voyage avec les responsables légaux* Accompagner les enfants lors de l'embarquement et du débarquement* Assurer la sécurité et le bien-être des enfants pendant tout le trajet* Veiller au respect des consignes et procédures de voyage* Proposer des activités et accompagner les enfants durant le trajet (jeux, échanges, animations)* Informer et rassurer les familles sur le bon déroulement du voyageConditions d'exercice* Missions réalisées principalement les week-ends et pendant les vacances scolaires* Disponibilités recherchées notamment le vendredi après-midi, les samedis et dimanches* Déplacements possibles partout en France à bord des trains, principalement TGV* Transferts possibles en transports en commun selon les missions* Attribution des missions en fonction des besoins opérationnels et des postes disponiblesVous êtes dynamique, responsable, ponctuel(le) et aimez le contact avec les enfants ? Vous souhaitez exercer une activité qui a du sens tout en voyageant à travers la France ?Rejoignez les équipes ClubKids de Railconnection.

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Mobilisable en urgence
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Salaire

• SMIC horaire

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents
• Bac ou équivalent

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres