AGENT / AGENTE BILLETTERIE POLYVALENT(E) EN COMPAGNIE AERIENNE (H/F)

AIRPORT MANAGEMENT SERVICES; Lamentin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur aérien recherche un agent billetterie polyvalent pour son site à Fort de France, Martinique. Le candidat idéal doit avoir un excellent relationnel et des compétences en vente, parler français et anglais couramment, et être capable de travailler dans des horaires flexibles. En tant qu'agent, vos tâches incluront l'accueil des clients, la vente de billets, et la gestion des enregistrements des passagers.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Français et anglais courants obligatoires.
• Excellente présentation et elocution.
• Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients par téléphone et sur place.
• Vendre, modifier et émettre des billets.
• Assurer l'enregistrement et l'embarquement des passagers.

Connaissances

Relation client

Anglais

Description du poste

Vous possédez une solide expérience dans l'aérien ou vous souhaitez découvrir le monde de l'aérien. Vous disposez d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de ventes. Vous aimez apprendre et travailler en équipe, rejoignez l'équipe Airport Management Services en Martinique.Airport Management Services recherche pour sa base de Fort de France un agent billetterie polyvalent.Basé (e) à l'aéroport Martinique Aimé Césaire l'agent polyvalent assure les tâches suivantes :- Accueillir et informer les clients par téléphone et sur place- Vendre, modifier et émettre des billets pour le compte des compagnies représentées- Assurer l'encaissement des excédents et l'ajout d'options- Assurer un reporting des ventes journalières avec arrêté de caisse- Assurer l'accueil des passagers et équipage des compagnies représentées- Assurer l'enregistrement, l'embarquement et le débarquement des passagers des compagnies représentées- Assurer les prestations d'accueil « Meet & Greet »- Assurer la gestion des aléas des compagnies représentéesProfil requis :Français et anglais courants obligatoires.Excellente présentation et élocution.Capacité à faire plusieurs tâches et à travailler dans un environnement d'équipe dynamique.Adaptabilité et flexibilité pour faire face aux changements de dernière minute.Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.Connaissance des règles et procédures de sûreté et de sécurité aéroportuaires souhaitée.Capacité à travailler en horaires décalés, dimanche et jours fériés.CV + LM à [e-mail]

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1150.0 Euros à 1200.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Développer et fidéliser la relation client
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens