Agent ADV Référentiel — Gestion Commandes et Clients

OVOTEAM; Plaintel; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Participation et intéressement

PEG

CET

Résumé du poste

OVOTEAM, filiale du Groupe LDC, recherche un Employé ADV-Référentiel H/F pour Plai­ntel (22). Vous assurez le traitement administratif des commandes clients et le support des commerciaux, de la réception à la livraison, en garantissant fiabilité et satisfaction client.

De formation Bac+2 type BTS Commerce / Gestion / Relation Client, vous avez idéalement une première expérience en administration des ventes ou support commercial. Excellente maîtrise des outils et sens du service attendu.

Qualifications

• BTS Commerce / Gestion / Relation Client ou équivalent.
• Bonnes compétences en Excel et ERP.
• Sens du service client et organisation.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients et vérifier les informations.
• Assurer l interface et répondre aux demandes.
• Gérer les modifications ou annulations et suivre les dossiers.
• Positionner des produits en DLC et aider les ventes.
• Assurer le respect des prix et promotions et soutenir les commerciaux.

Connaissances

Accueil client

Gestion des commandes

Relation client

Rigueur et organisation

Formation

BTS Commerce / Gestion / Relation Client

Description du poste

OVOTEAM, filiale du Groupe LDC, recherche un Employé ADV-Référentiel H/F pour Plai­ntel (22). Vous assurez le traitement administratif des commandes clients et le support des commerciaux, de la réception à la livraison, en garantissant fiabilité et satisfaction client.

De formation Bac+2 type BTS Commerce / Gestion / Relation Client, vous avez idéalement une première expérience en administration des ventes ou support commercial. Excellente maîtrise des outils et sens du service attendu.