AGENT ADMINISTRATIF H/F

La Sécurité Sociale; Laval; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Prime de crèche (9,31 € par jour)

CSE et chèques vacances

Tickets restaurant (11,52 €, 60% pris)

Résumé du poste

UC-IRSA recherche un agent administratif à Laval pour assurer l'accueil, l'information et l'accompagnement des consultants au sein du CES. Le poste implique la gestion des inscriptions, rendez-vous et dossiers médico-administratifs, avec des entretiens administratifs et orientation vers les interlocuteurs adaptés.

Engagé dans la prévention en santé, l’établissement propose une intégration dans un réseau dynamique et des formation UC-IRSA, avec des horaires favorisant l’équilibre vie pro/pam et

Qualifications

• Formation et expérience: Niveau Bac à Bac+2 dans les domaines administratif, gestion, secrétariat, accueil ou relation usagers.

Responsabilités

• Accueillir et informer les consultants en présentiel et par téléphone.
• Gérer les inscriptions, les rendez-vous et les dossiers médico-administratifs.
• Réaliser les entretiens administratifs et orienter vers les interlocuteurs adaptés.
• Informer les consultants sur les actions de prévention et les services proposés par l'UC-IRSA.
• Assurer le suivi et l'archivage des dossiers.
• Participer à la gestion administrative et logistique du centre.
• Contribuer à limiter l'absentéisme et à améliorer la qualité du service.

Connaissances

Sens de l'accueil

Écoute active

Relation avec le public

Rigueur administrative

Organisation

Bureautique

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac+2 administratif

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Votre rôle :

Rattaché.e à la Cadre administrative du CES, vous contribuez au bon fonctionnement du centre et assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des consultants.

À ce titre, vous :

• Accueillez et informez les consultants, en présentiel et par téléphone, dans une démarche de qualité de service.
• Gérez les inscriptions, les rendez-vous et les dossiers médico-administratifs.
• Réalisez les entretiens administratifs et orientez les consultants vers les interlocuteurs ou dispositifs adaptés à leurs besoins.
• Informez les consultants sur les actions de prévention et les services proposés par l'UC-IRSA.
• Assurez le suivi et l'archivage des dossiers dans le respect des procédures.
• Participez à la gestion administrative et logistique du centre.
• Contribuez à limiter l'absentéisme et à améliorer la qualité de service en signalant les difficultés et en proposant des solutions.

Informations complémentaires

Conditions proposées :

Prise de poste souhaitée : Dès que possible

• CDD - 90% (non travaillé jeudi et vendredi après-midi) 1 mois avec possibilité de renouvellement
• Rémunération selon la grille conventionnelle - coefficient niveau 3. Salaire proposé 1 725.80 € brut mensuel- 13ème et 14ème mois selon les dispositions applicables
• Poste basé au CES de Laval
• Horaires favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Intégration dans un réseau dynamique avec accès au programme de formation UC-IRSA

Avantages liés au poste :

• Prime d'intéressement
• Prime de crèche (9,31 € par jour, sous condition)
• CSE attractif et avantageux : chèques vacances, carte culture, bons de Noël, voyages
• Tickets restaurant (11,52 €, participation employeur à 60 %)
• Jours de congés supplémentaires

Processus de recrutement :

• Étude des candidatures par l'équipe RH
• Entretien de préqualification
• Entretien avec le cadre de santé et le service RH

Engagements :

En tant qu'employeur socialement responsable, l'UC-IRSA est engagée dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent.

Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

CompétencesProfil recherché :

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d'une mission de service public et contribuer au développement de la prévention en santé.Vous êtes convaincu.e que l'accès à la santé et à la prévention doit être facilité pour tous, notamment pour les personnes les plus éloignées du système de soins.Sens de l'écoute, bienveillance, rigueur, esprit d'équipe et sens des responsabilités sont vos atouts pour créer une relation de confiance avec les consultants et contribuer à la réussite de notre mission de prévention.

Compétences :

Sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation avec le public.Capacité à accompagner et orienter des personnes aux situations variées.Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des dossiers.Aptitude à organiser et prioriser son activité.Maîtrise des outils bureautiques et numériques.Capacité à travailler en équipe et à partager les informations utiles à la continuité du service.

Formation

FormationFormation et expérienceFormation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines administratif, gestion, secrétariat, accueil ou relation usagers.Une expérience dans l'accueil du public, l'accompagnement administratif ou le secteur sanitaire, social ou médico-social serait appréciée.