Agent administratif — Facturation Hospitalière

Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux; Chevanceaux; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux recrute un agent administratif hospitalier chargé de l’accueil des patients et de leurs familles, ainsi que de la gestion administrative des dossiers et de l’organisation des flux dans les services.

Vous assurerez l’accueil, la collecte des documents, la saisie des informations et l’orientation des patients. Poste à temps plein, possibilité de travail le samedi selon besoins.

Qualifications

• Goût pour le public et les relations humaines.
• Discrétion et vigilance.
• Capacité à gérer les situations conflictuelles.
• Sens de l’écoute.
• Qualités pour le travail en équipe.
• Adaptation à la polyvalence.
• Identifier les demandes et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs.
• Rigueur, méthodologie.
• Disponibilité.
• Rapidité d’exécution.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique des patients et de leur famille.
• Rechercher les renseignements sur la raison de la visite.
• Recueillir et scanner les documents nécessaires.
• Saisir les informations pour la création ou mise à jour des dossiers.
• Vérifier les coordonnées et les informations de débiteurs.
• Créer la venue et éditer les étiquettes et fiches.
• Orienter les patients vers le service compétent.
• Réaliser des préadmissions concernant les hospitalisations.
• Gérer les formalités administratives de décès.
• Numériser les documents relatifs aux DC.
• Gérer les dossiers d’hospitalisation et de consultations.

Connaissances

Accueil patients

Rigueur

Discrétion

Gestion conflit

Écoute active

Travail en équipe

Polyvalence

Orientation interlocuteurs

Réactivité

Formation

Bac

Description du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux recrute un agent administratif hospitalier chargé de l’accueil des patients et de leurs familles, ainsi que de la gestion administrative des dossiers et de l’organisation des flux dans les services.

Vous assurerez l’accueil, la collecte des documents, la saisie des informations et l’orientation des patients. Poste à temps plein, possibilité de travail le samedi selon besoins.