Agent Administratif et Accueil – Accompagnement Social AGIR

Coallia; Rennes; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle d’entreprise à 60%

Compte Epargne Temps (CET)

Avantages du CSE

Formations collectives

Job summary

Coallia recrute pour renforcer l’accompagnement des bénéficiaires vulnérables. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, l’élaboration et le pré-enregistrement des dossiers, et la prise de rendez-vous avec les services de l’OFII.

Vous mettez à jour les outils et suivez les statistiques; vous travaillez en interface avec l’équipe de travailleurs sociaux et participez à l’accompagnement global sur 24 mois.

Qualifications

• Titulaire d’un bac +2 en gestion/administration et maîtrise des outils informatiques.
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, hiérarchiser les priorités et respecter les délais.
• Autonome, vous prenez des initiatives tout en rendant compte à votre responsable.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires.
• Élaboration et pré-enregistrement du dossier de l’usager.
• Prise de rendez-vous avec les services de l’OFII.
• Mise à jour des outils et suivi statistique.
• Interface avec l’équipe de travailleurs sociaux.

Skills

Accueil et écoute

Organisation

Autonomie

Gestion de dossiers

Communication

Education

Bac+2 en gestion/administration

Tools

Microsoft 365

Logiciels de gestion de dossiers

Job description

Coallia recrute pour renforcer l’accompagnement des bénéficiaires vulnérables. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, l’élaboration et le pré-enregistrement des dossiers, et la prise de rendez-vous avec les services de l’OFII.

Vous mettez à jour les outils et suivez les statistiques; vous travaillez en interface avec l’équipe de travailleurs sociaux et participez à l’accompagnement global sur 24 mois.