Agent Administratif d'Assurances H/F

Adecco (Portugal); Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

La CPAM de Saône-et-Loire recherche un agent administratif pour son antenne de Chalon-sur-Saône. Vous traiterez les demandes d’indemnités journalières et assurerez l’instruction des dossiers dans le respect des règles en vigueur.

Vous conduirez les vérifications des pièces justificatives, gérerez les paiements des indemnités et assurerez la mise à jour des données dans les systèmes informatiques, avec rigueur et sens du service usager.

Qualifications

• Formation administrative de niveau Bac à Bac+2.
• Expérience en gestion administrative, prestations sociales ou protection sociale appréciée.
• Débutants acceptés si forte capacité d’apprentissage.

Responsibilities

• Réceptionner, analyser et enregistrer les demandes d’indemnités journalières.
• Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives.
• Assurer l’instruction administrative des dossiers conformément à la réglementation.
• Calculer et mettre en paiement les indemnités journalières liées aux arrêts maladie, maternité, paternité ou accident du travail.
• Mettre à jour les dossiers des assurés dans les outils dédiés et identifier les anomalies.

Skills

Gestion administrative

Rigueur et organisation

Rédaction et orthographe

Analyse et concentration

Sens du service usager

Education

Bac à Bac+2

Job description

Votre mission

Nous recherchons pour notre client, la CPAM de Saône et Loire, un(e) agent administratif pour leur service indemnités journalières H/F au sein de leur antenne de Chalon-sur-Saône.

Les missions

• Réceptionner, analyser et enregistrer les demandes d'indemnités journalières.
• Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives transmises par les assurés, employeurs et professionnels de santé.
• Assurer l'instruction administrative des dossiers dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Calculer et mettre en paiement les indemnités journalières liées notamment aux arrêts maladie, maternité, paternité ou accidents du travail.
• Réaliser des opérations de mise à jour des dossiers des assurés dans les outils informatiques dédiés.
• Identifier les anomalies et procéder aux régularisations nécessaires.
• Répondre aux sollicitations des assurés, des employeurs et des partenaires par téléphone, mail ou courrier.
• Participer aux actions de contrôle et de fiabilisation des données.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité et de productivité du service.

Votre profil

Formation et expérience

• Formation administrative de niveau Bac à Bac +2.
• Une expérience en gestion administrative, prestations sociales, assurance ou protection sociale est appréciée.
• Débutants acceptés si forte capacité d'apprentissage.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Aisance dans le traitement de dossiers administratifs.
• Capacité à appliquer une réglementation et des procédures.
• Qualités rédactionnelles et orthographiques.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité d'analyse et de concentration.
• Respect de la confidentialité.
• Esprit d'équipe.
• Sens du service et de la relation usager.
• Autonomie et adaptabilité.