AGENT ACCUEIL F/H

MAIF; Domont; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Part time

Job summary

La MAIF, acteur majeur de l’assurance, recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil Assurance en CDD à Domont pour 32 heures par semaine durant les vacances scolaires de Noël, du 21/12/2026 au 03/01/2027.

Vous assurerez un accueil de qualité pour les sociétaires, orienterez les demandes, gérerez les documents et la messagerie, et prendrez des messages. Une rémunération mensuelle brute de 1 775,24 € est proposée, reflétant une organisation conviviale et des possibilités d’intégration.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Gestion administrative et organisationnel favorable.

Responsibilities

• Assurer un accueil de qualité aux visiteurs et identifier l’objet de leur demande.
• orienter vers le bon interlocuteur et gérer les messages.
• Gérer la réception et l’envoi des documents et la messagerie.
• Confirmer les rendez-vous et proposer des alternatives en cas d’empêchement.
• Traiter les appels sortants et contribuer à la satisfaction sociétaire via les retours (avis).

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Relation sociétaire

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Assurance en CDD pour 32 heures par semaine, basé(e) à Domont,pour les vacances scolaires de Noël du 21/12/2026 au 03/01/2027 (CDD non renouvelable).

Vos principales responsabilités :

• Assurer un accueil de qualité aux visiteurs : identifier et comprendre l’objet de la demande, orienter vers le bon interlocuteur, gérer le forum (savoir faire patienter les sociétaires, gérer l’attente...)
• Expliquer et rebondir sur les objets et/ou partenaires présentés au sein du site pour valoriser la marque et les produits/services proposés par MAIF
• Gérer la réception et l’envoi des documents (courriers, colis), gestion de l’accueil des prestataires immobiliers et prendre des messages
• Gérer la boite mail de l’entité : comprendre la demande et la transférer au service compétent
• Confirmer les rendez-vous fixés et proposer des alternatives en cas d'empêchement,
• Traitement d’appels sortants (gestion de listing)
• Sensibiliser à la satisfaction sociétaire via les avis google

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une ambiance de travail conviviale et stimulante
• Une équipe dynamique et accueillante, prête à vous intégrer
• L'opportunité de développer vos compétences dans la relation client et en gestion administrative
• Une rémunération de 1775,24 € bruts par mois pour un temps de travail de 32H hebdomadaire.

Procédure de recrutement

• Etude de votre CV par un chargé de recrutement
• Echange téléphonique (15 mn) : Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.
• Entretien avec le manager du site (1h) : Temps d'échange autour de vos compétences, de vos motivations et un moment pour répondre à vos questions.

Localisation du poste

Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu

Informations générales

MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.