ADV & Chargé.e de recouvrement (H/F)

UPTOO; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 30/36K€ selon expérience

CDI 35H

Télétravail partiel après période d’é试

Bureaux en plein cœur de Paris

Résumé du poste

UPTOO, agence spécialiste de la vente, recherche un(e) ADV/Chargé(e) de recouvrement à Paris pour sécuriser le passage du contrat signé à l’encaissement effectif.

Au sein de l’équipe Finance, vous validatez les contrats, assurez la facturation et le recouvrement, et gérez les litiges en collaboration avec les commerciaux. CDI 35H, télétravail partiel possible après période d’essai, bureau en plein cœur de Paris.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience réussie en ADV, facturation ou recouvrement B2B (alternance acceptée).
• Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps.
• Aptitude à la relation client et au travail en équipe interdépartementale.

Responsabilités

• Validation des contrats: vérifier la conformité des documents à envoyer.
• Facturation: établir et envoyer les factures aux clients (mail, plateformes).
• Recouvrement: suivre les encours et relancer clients par téléphone ou mail.
• Gestion des litiges: résoudre les impayés avec les équipes internes.

Connaissances

Organisation

Ténacité

Relations clients

Esprit d'équipe

Description du poste

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

UPTOO, c’est l’agence spécialiste de la vente.

Depuis 20 ans, on aide les entreprises françaises à dépasser leurs objectifs commerciaux

avec des équipes bien recrutées, bien formées et bien managées.

Aujourd'hui, nous recrutons en CDI à PARIS , un.e ADV / Chargé.e de recouvrement.

Ce qu’on vous propose

Au sein de l’équipe Finance, tu es le garant de la chaîne de revenus d’Uptoo. Ton rôle est central : sécuriser le passage du contrat signé à l’encaissement effectif.

Tes missions :

• Validation des contrats : vérifier la conformité des contrats à envoyer aux clients.
• Facturation : établissement et envois aux clients (mail, plateformes dédiées).
• Recouvrement : suivi des encours, relances (téléphone/mail) avec un dosage parfait de tact et de fermeté.
• Gestion des litiges : résolution des impayés en collaboration étroite avec les équipes internes (commerciaux).

Ce poste est fait pour vous si

Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience réussie (alternance comprise), en ADV, facturation ou recouvrement B2B.

Ce qui fera la différence

• Ton sens de l’organisation : tu maîtrises ton emploi du temps pour concilier l’immédiateté d’une mise en facturation et le suivi méticuleux de tes dossiers de relance.
• Ta ténacité : le recouvrement demande de la persévérance et un vrai sens du service client pour résoudre les litiges avec diplomatie. Tu aimes obtenir des résultats et débloquer des situations complexes.
• Ton aisance relationnelle : tu sais gérer les demandes d’interlocuteurs à la fois externes (clients) et internes (commerciaux, CSMs). Tu es le partenaire de nos commerciaux pour fluidifier les process.
• Nous cherchons avant tout une personnalité positive et engagée. Quelqu’un de souriant qui participera à la dynamique d’une équipe où la bonne humeur et l’entraide sont quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération 30/36K€ en fonction de l’expérience

CDI 35H

Télétravail partiel possible après fin de période d’essai

Bureaux en plein cœur de Paris