ADV & Chargé.e de recouvrement

UPTOO; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel après essai

Bureaux en plein cœur de Paris

Résumé du poste

UPTOO recherche un(e) professionnel(le) dédié(e) à la Finance pour sécuriser le passage des contrats signés jusqu’à l’encaissement effectif. Le poste couvre la validation des contrats, l’établissement des factures et le recouvrement des encours, avec une gestion des litiges en lien avec les équipes commerciales et CSMs.

Fort d’au moins 2 ans d’expérience en ADV, facturation ou recouvrement B2B, vous savez conjuguer organisation, ténacité et sens du service client pour débloquer des situations

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en ADV, facturation ou recouvrement B2B.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et planning.
• Bon relationnel avec clients et équipes internes.
• Sens du service client et diplomatie pour résoudre les litiges.

Responsabilités

• Validation des contrats : vérifier la conformité des contrats à envoyer aux clients.
• Facturation : établissement et envoi aux clients (mail, plateformes dédiées).
• Recouvrement : suivi des encours, relances (téléphone/mail).
• Gestion des litiges : résolution des impayés en collaboration avec les commerciaux et CSMs.

Connaissances

ADV

Facturation

Recouvrement

Description du poste

Au sein de l’équipe Finance, tu es le garant de la chaîne de revenus d’Uptoo. Ton rôle est central : sécuriser le passage du contrat signé à l’encaissement effectif.

Tes missions :

Validation des contrats : vérifier la conformité des contrats à envoyer aux clients.

Facturation : établissement et envois aux clients (mail, plateformes dédiées).

Recouvrement : suivi des encours, relances (téléphone/mail) avec un dosage parfait de tact et de fermeté.

Gestion des litiges : résolution des impayés en collaboration étroite avec les équipes internes (commerciaux).

Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience réussie (alternance comprise), en ADV, facturation ou recouvrement B2B.Ce qui fera la différence :Ton sens de l’organisation : tu maîtrises ton emploi du temps pour concilier l’immédiateté d’une mise en facturation et le suivi méticuleux de tes dossiers de relance.Ta ténacité : le recouvrement demande de la persévérance et un vrai sens du service client pour résoudre les litiges avec diplomatie. Tu aimes obtenir des résultats et débloquer des situations complexes.Ton aisance relationnelle : tu sais gérer les demandes d’interlocuteurs à la fois externes (clients) et internes (commerciaux, CSMs). Tu es le partenaire de nos commerciaux pour fluidifier les process.Nous cherches avant tout une personnalité positive et engagée. Quelqu’un de souriant qui participera à la dynamique d’une équipe où la bonne humeur et l’entraide sont quotidiennes.

Ce que l’on propose :Rémunération 30/36K€ en fonction de l’expérienceCDI 35HTélétravail partiel possible après fin de période d’essaiBureaux en plein cœur de Paris