Administration fonctionnel / Business analyst SI F/H

B-HIVE.com; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

B-HIVE.com recherche un Administration fonctionnel / configuration specialist / business analyst pour soutenir le DMPC dans des SI GxP et non GxP, notamment sur les projets Veeva et un upgrade d’un SI interne.

Vous piloterez les streams configuration, change management et Build to Run, assurerez le Run des SI, les formations, le support, les évolutions et les incidents, et animerez la communauté d’utilisateurs avec le suivi des KPIs et la documentation qualité.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de systèmes d’information GxP et non GxP.
• Profil BAC+5 en informatique / SI.
• Maîtrise de l’anglais exigée (oral et écrit).
• Conduite de projets SI: configuration, change management, run.

Responsabilités

• Gérer les streams Configuration, Change management et Build to run sur deux projets en cours.
• Gérer l’administration fonctionnelle et le pilotage des SI en Run.
• Assurer les formations et les accès, le support et la gestion des évolutions en suivant le processus de gestion des changements.
• Gestion des incidents jusqu’à leur résolution et animation d’une communauté d’utilisateurs.
• Suivi des KPIs d’adoption des SI et gestion des documents qualité associés.

Connaissances

Gestion SI

Business analysis

Change management

Support utilisateur

KPIs SI adoption

Formation

BAC+5 informatique / SI

Outils

Veeva

Description du poste

Le pôle SI de Direction Médicale Patients & Consommateurs (DMPC) recherche un Administration fonctionnel / configuration specialist / business analyst ayant une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de systèmes d’information GxP et non GxP, idéalement utilisés dans les laboratoires pharmaceutiques (pharmacovigilance, clinique, information médicale, directions médicales, etc..).

Vous interviendrez sur deux projets de déploiement de SI (un nouvel SI Veeva et un upgrade de SI interne). La mission consiste également à assurer le maintien, l’évolution et l’animation des SI en Run afin de répondre aux exigences métiers et réglementaires.

Dans le cadre de l’administration de SI DMPC :

• Gérer les streams Configuration, Change management et Build to run de 2 projets en cours
• Gérer l’administration fonctionnelle et le pilotage des SI en Run
  • formations et accès
  • support
  • configuration et gestion des évolutions pour répondre aux besoins métiers et réglementaires en suivant le processus de gestion des changements en vigueur
  • gestion des incidents jusqu’à leur résolution
  • animation d’une communauté d’utilisateurs, mise en place et suivi des KPIs d’adoption des SI
  • gestion des documents qualité associés aux SI

Il est important, pour la bonne réussite de cette mission, que vous vous familiarisez rapidement avec les processus métiers sur les spécificités de ces SI. Profil de niveau BAC +5 : Université/Ecole d’ingénieur spécialisation informatique/Systèmes d’information. La maitrise de l’anglais est requise sur ce poste (oral et écrit).