Administrateur Microsoft 365 & Exchange On-Premise (N2) (IT) / Freelance

Cherry-Pick; Nanterre; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cherry-Pick recherche un responsable administration Microsoft 365 pour intégrer une équipe en mode hybride. Vous prendrez en charge les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire.

Vous administrerez et maintiendrez les plateformes M365 et Exchange On-Premise, automatiserez les tâches récurrentes en PowerShell et participerez à l’ouverture de nouveaux services, tout en

Qualifikationen

• Expérience N2 sur incidents et demandes de service.

Aufgaben

• Traiter et résoudre les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform et Exchange On-Premise, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire
• Prendre en charge les demandes de service et d’administration sur l’ensemble des outils Microsoft 365
• Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes M365 et Exchange On-Premise
• Automatiser les tâches récurrentes en PowerShell
• Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et déployer des actions correctives durables
• Participer à l’ouverture et à l’intégration de nouveaux services, notamment sur la Power Platform
• Contribuer aux projets d’entreprise qui touchent les plateformes administrées
• Tenir à jour la documentation d’exploitation et les bases de connaissances
• Transmettre les savoirs à l’équipe et aux équipes support : ateliers techniques, documentation, collaboration avec le N3
• Participer à l’exploitation en horaires postés, avec une rotation sur le créneau 07h00–15h00. Des interventions planifiées hors horaires et des astreintes sont possibles.

Kenntnisse

MS 365 Admin

Incident management

PowerShell scripting

Tools

Exchange Online

SharePoint Online

OneDrive

Teams

Power Platform

PowerShell

Jobbeschreibung

Notre client, expert du domaine de l'assurance, gère le poste de travail et la messagerie de 25 000 utilisateurs. Il renforce son équipe d’administration Microsoft 365. L’équipe intervient en niveau 2 (incidents, demandes de service, administration) sur un environnement hybride : Microsoft 365 et Exchange On-Premise.

Missions

• Traiter et résoudre les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform et Exchange On-Premise, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire

• Prendre en charge les demandes de service et d’administration sur l’ensemble des outils Microsoft 365

• Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes M365 et Exchange On-Premise

• Automatiser les tâches récurrentes en PowerShell

• Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et déployer des actions correctives durables

• Participer à l’ouverture et à l’intégration de nouveaux services, notamment sur la Power Platform

• Contribuer aux projets d’entreprise qui touchent les plateformes administrées

• Tenir à jour la documentation d’exploitation et les bases de connaissances

• Transmettre les savoirs à l’équipe et aux équipes support : ateliers techniques, documentation, collaboration avec le N3

• Participer à l’exploitation en horaires postés, avec une rotation sur le créneau 07h00–15h00. Des interventions planifiées hors horaires et des astreintes sont possibles.