Administrateur système et réseaux (h/f)

Mailinblack; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/perso

Congés payés sup.

Retour congé parental

Pilate hebdo sur site

Formations régulières

Épargne salariale & mutuelle

Résumé du poste

Mailinblack recherche un(e) technicien(ne) support IT pour assurer le fonctionnement quotidien de l’IT interne à Marseille, offrir un support utilisateur de qualité et gérer les postes, comptes et services Microsoft 365.

Vous serez en lien avec le responsable Infrastructure et contribuerez à la sécurité et à la continuité du service, avec des missions d’administration Windows/macOS, Entra ID, Intune et déploiement d’applications.

Qualifications

• Expérience en support IT et administration systèmes.
• Bonne maîtrise de Windows, macOS, Microsoft 365, Entra ID et Intune.
• Connaissances en réseau, VPN et sécurité des postes.
• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à documenter.
• Capacité à qualifier un incident et à organiser son escalade.

Responsabilités

• Support N1/N2 et traitement des incidents courants.
• Gestion des arrivées, départs, comptes, groupes, licences et accès.
• Préparation et maintenance des postes Windows et macOS.
• Administration opérationnelle de Microsoft 365, Entra ID et Intune.
• Déploiement des applications et suivi de la conformité des appareils.
• Gestion du parc, de l’inventaire, du stock et des commandes.
• Supervision de premier niveau et escalade des incidents complexes.
• Documentation des procédures utilisateurs et d’exploitation.
• Contribution aux bonnes pratiques de sécurité et à la continuité de service.

Connaissances

Support IT

Administration systèmes

Windows

macOS

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Réseaux VPN

Sécurité des postes

Documentation

Outils

FortiGate

Linux

Description du poste

Votre rôle dans l'équipe :

Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’IT interne, garantir un support utilisateur de qualité et administrer les postes, comptes et services Microsoft 365, en lien avec Sébastien, le responsable Infrastructure.

Vos missions :

• Support utilisateurs N1/N2 et traitement des incidents courants
• Gestion des arrivées, départs, comptes, groupes, licences et accès
• Préparation et maintenance des postes Windows et macOS
• Administration opérationnelle de Microsoft 365, Entra ID et Intune
• Déploiement des applications et suivi de la conformité des appareils
• Gestion du parc, de l’inventaire, du stock et des commandes
• Supervision de premier niveau et escalade des incidents complexes
• Documentation des procédures utilisateurs et d’exploitation
• Contribution aux bonnes pratiques de sécurité et à la continuité de service

Environnement technique :

Windows, macOS, Microsoft 365, Entra ID, Intune, VPN, Wi-Fi, Linux, FortiGate.

À noter :

Vous serez amené(e) à manipuler des informations confidentielles relatives à nos infrastructures et à nos clients. Le respect des politiques internes de sécurité est essentiel dans ce rôle.

Nous recherchons le profil suivant :

• Expérience en support IT et administration systèmes
• Bonne maîtrise de Windows, macOS, Microsoft 365, Entra ID et Intune
• Connaissances en réseau, VPN et sécurité des postes
• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à documenter
• Capacité à qualifier un incident et à organiser son escalade

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un respect de l’équilibre vie pro vie perso avec notre droit à la déconnexion, et une charte de télétravail
• 1 semaine de congés payés supplémentaires et 2 jours de repos annuels
• Un accompagnement au retour de congé parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail pendant 14 semaines)
• Un cours de pilate hebdomadaire directement dans nos locaux
• Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, l'exigence et le soutien, avec des formations régulières aux bonnes pratiques managériales.
• Un plan de développement de compétences et des évolutions internes : près de la moitié de notre CODIR a commencé en alternance.
• Une vie d’entreprise rythmée par de nombreux moments de cohésion : des séminaires canons, des apéros, des team buildings, des repas d’équipe, des moments de partage de l’information
• La possibilité de rejoindre notre Green Team et vous investir une demi-journée pour : l'égalité des chances, l'éducation numérique, la parité homme femme, ou la protection de l’environnement...
• Une épargne salariale paritaire, une carte swile, une mutuelle avantageuse (Malakoff), un CE généreux... Si vous souhaitez rejoindre la pépite marseillaise, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Dans le cadre de notre conformité ISO 27001, notre processus de recrutement inclut : Une vérification de vos références professionnelles, un échange sur vos connaissances ou votre sensibilité à la sécurité de l'information.

Engagement sécurité et confidentialité.

Notre entreprise est engagée dans une démarche de certification ISO/IEC 27001. Tous nos collaborateurs, y compris les fonctions commerciales, sont formés dès leur arrivée à la sécurité de l'information et signent un engagement de confidentialité. Vous serez également accompagné(e) pour comprendre les enjeux clients en matière de conformité (RGPD, ISO, NIS2…).