Administrateur Support Utilisateur/Informatique F/H

Dassault Aviation; Saint-Cloud; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Dassault Aviation recherche un technicien système et réseaux pour assurer la mise en production et le support des infrastructures informatiques installées sur les bases en France et à l’étranger.

Vous effectuerez des déplacements sur site pour dépanner, installer et maintenir le SI, gérer l’inventaire et accompagner les utilisateurs des bases dans l’usage des outils métiers.

Qualifications

• Maintenance et mise à jour des postes de travail et périphériques.
• Dépannage et support du SI sur bases aériennes.
• Gestion et mise à jour de l'inventaire matériel.
• Déplacements sur site pour interventions.

Responsabilités

• Installer et mettre à jour des postes de travail et des périphériques.
• Assurer le dépannage et contrôler le bon fonctionnement du SI sur les bases aériennes via des déplacements sur site.
• Assister et conseiller les utilisateurs des bases dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers.
• Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique de ces bases.
• Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
• Traiter ou déclencher des actions de support correspondant au incidents remontés.

Connaissances

Support utilisateur

Dépannage SI

Gestion inventaire

Maintenance matériel

Déplacement sur site

Outils

Routeur

Firewall

Proxy

Description du poste

Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge des infrastructures informatiques installées sur les bases et bureaux en France et à l'étranger.

Votre mission consiste à assurer la mise en production et le support des infrastructures informatiques installées sur les bases militaires Française et le lieu de stockage central des pièces avions de Montrichard.

Vos activités principales :

• Installer et mettre à jour des postes de travail et des périphériques.
• Assurer le dépannage et contrôler le bon fonctionnement du SI sur les bases aériennes via des déplacements sur site.
• Assister et conseiller les utilisateurs des bases dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers.
• Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique de ces bases.
• Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
• Traiter ou déclencher des actions de support correspondant au incidents remontés.

Le périmètre technique est constitué de :

• Postes de travail (fixe) ainsi que tous les équipements liés,
• Matériels spécifiques (douchettes),
• Imprimantes,
• Équipements d'infrastructure déployés sur base (routeur, firewall, proxy …)