Administrateur des Ventes - Performance & Service Client (H/F)

PREMIOM O.I; Port; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PREMIOM O.I recherche un Administrateur des Ventes - Performance & Service Client pour superviser le flux commandes, livraison et facturation, tout en garantissant la fiabilité des conditions commerciales et des données.

Vous améliorerez progressivement les méthodes de travail, clarifierez l'organisation du service et accompagnerez l'équipe dans sa montée en compétences, afin de professionnaliser les standards du service.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en ADV.
• Expérience en coordination ou accompagnement d'équipe appréciée.
• Bonne maîtrise ERP et Excel.
• Connaissance d'un WMS appréciée.
• Appétence pour les outils digitaux (automation, IA) est un plus.
• Intérêt pour l'univers animalier (chiens, chats) constitue un réel atout.

Responsabilités

• Pilotage du flux commande → livraison → facturation.
• Structurer progressivement les méthodes de travail.
• Clarifier l'organisation du service.
• Accompagner l'équipe dans sa montée en compétence.
• Professionnaliser la posture et les standards du service.

Connaissances

Animation d'équipe

Portefeuille clients

Stratégie commerciale

Gestion budget

Coordination opérationnelle

Outils

ERP

Excel

WMS

Description du poste

Administrateur des Ventes - Performance & Service Client (H/F)

Administrateur des Ventes - Performance & Service Client (H/F) 974 - LE PORT

Offre n° 212TXCC
Administrateur des Ventes - Performance & Service Client (H/F)

Vous êtes prêt(e) à franchir un cap ?Vous maîtrisez votre métier en ADV et vous souhaitez désormais jouer un rôle plus structurant, avec un réel impact sur la performance d'un service ? Vous voulez évoluer dans une entreprise engagée, où l'exigence professionnelle s'allie à une vraie culture produit ?Ce poste peut être votre prochaine étape.Votre rôle:Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme référent opérationnel du service ADV.Vous prenez en charge :Le pilotage du flux commande → livraison → facturationLa fiabilité des conditions commerciales et des donnéesLa gestion des litigesLa coordination avec les équipes commerce et logistiqueVous contribuez également à :Structurer progressivement les méthodes de travailClarifier l'organisation du serviceAccompagner l'équipe dans sa montée en compétenceProfessionnaliser la posture et les standards du serviceVotre impact est direct sur la qualité de service offerte à nos clients.- EnvironnementL'équipe est composée de 4 collaborateurs (ADV, import, informatique).Le service est en phase de structuration : il existe une réelle opportunité d'apporter méthode, sens et efficacité.- Profil recherchéExpérience minimum de 5 ans en ADVExpérience en coordination ou accompagnement d'équipe appréciéeBonne maîtrise ERP / ExcelConnaissance d'un WMS appréciéeAppétence pour les outils digitaux (automatisation, IA) est un plusUne sensibilité ou un intérêt pour l'univers animalier (chiens, chats, produits spécialisés) constitue un réel atout.Qualités attenduesRigueur et fiabilitéSens du service clientCapacité à organiser et prioriserPosture professionnelle et constructiveEnvie de s'investir dans un environnement exigeant et porteur de sensImportant:Ce poste ne correspond pas à un rôle purement administratif.Il s'adresse à un profil confirmé souhaitant contribuer à la performance d'un service, évoluer dans un environnement en croissance et s'inscrire dans un univers métier où la qualité a du sens.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire

• selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, suivre et piloter un budget

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers

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