Administrateur des ventes

PANTOMECA; Niort; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les commandes clients et assurer le suivi relationnel. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 1 an dans ce domaine, être réactif, organiser son travail en fonction des priorités et avoir un bon niveau d'anglais. Un salaire compris entre 2 050,00€ et 2 200,00€ par mois est proposé avec un contrat CDI.

Prestations

Intéressement

Participation

Primes

Qualifications

• Expérience de 1 an souhaitée.
• Compétences en adaptation et suivi des commandes.

Responsabilités

• Assurer la gestion des commandes clients et le suivi relationnel.
• Participer à l'analyse des indicateurs.

Connaissances

Adaptation aux flux et aux commandes des clients

Suivi des commandes et des livraisons

Accueil téléphonique

Bureautique et outils collaboratifs

Suivi des commandes, facturation

Établir un devis

Gérer des réclamations et litiges

Gestion des ventes de la commande à la livraison

Respect des délais de livraison

Répondre aux attentes des clients

Traitement des informations relatives aux commandes

Vérification des conditions de réalisation d'une commande

Formation

Bac+2 ou équivalent Gestion PME/PMI

Description du poste

Mission :

Assurer la gestion des commandes clients, ainsi que le suivi relationnel.

• Saisie et suivi des commandes clients
• Assurer le suivi des ordres de fabrication
• Relancer les fournisseurs
• Être au service et à l'écoute, des besoins des clients
• Participer à l'analyse des indicateurs

Type de contrat :

CDI

• 35h/semaine, réparties du lundi au vendredi 12h
• Salaire 2 050,00€ - 2 200,00€/mois, sur 12 mois
• Intéressement / participation / primes

Profil souhaité :

Expérience : 1 an

Compétences :

• Adapter sa pratique aux flux et aux commandes des clients
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer un accueil téléphonique
• Bureautique et outils collaboratifs
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail, selon les priorités et les objectifs

Formation :

• Bac+2 ou équivalent Gestion PME/PMI souhaité

Langues :

• Anglais, correct