Administrateur Applicatif ITSM & Microsoft 365 - Télétravail

TESTCCIFRANCE; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compte Epargne Temps

Prévoyance et retraite supplémentaire

Activités sociales et culturelles du C

Résumé du poste

CCI Paris Ile-de-France recherche un Administrateur Applicatif N3 H/F pour le Service Relation Client de la DSI du GIE Groupe CCIR Paris Ile de France. Vous serez en charge de l’outil ITSM (IVANTI Service Desk) et de l’administration des environnements MS 365, SCCM et Intune, ainsi que du support de niveau 3 pour les incidents complexes.

Profil: Master ou MBA, 10–15 ans d’expérience; intégration possible sur site avec télétravail partiel. Localisation: Paris.

Qualifications

• Master ou MBA exigé, expérience confirmée dans l’administration IT.
• Expérience 10–15 ans dans un contexte IT et service client.
• Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements Microsoft.

Responsabilités

• Administrer l’outil ITSM et piloter les évolutions et migrations.
• Administrer l’environnement Microsoft (M365, SCCM, Intune) et automatiser des tâches.
• Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes.

Connaissances

ITSM knowledge

Gestion de projets IT

Analyse et résolution de problèmes

Communication et travail en équipe

Autonomie et proactivité

Formation

Master ou MBA

Outils

Ivanti Service Desk

Landesk

GLPI

Matrix42

M365 administration

SCCM

Intune

PowerShell

Description du poste

CCI Paris Ile-de-France recherche un Administrateur Applicatif N3 H/F pour le Service Relation Client de la DSI du GIE Groupe CCIR Paris Ile de France. Vous serez en charge de l’outil ITSM (IVANTI Service Desk) et de l’administration des environnements MS 365, SCCM et Intune, ainsi que du support de niveau 3 pour les incidents complexes.

Profil: Master ou MBA, 10–15 ans d’expérience; intégration possible sur site avec télétravail partiel. Localisation: Paris.