Administrateur Microsoft 365 F/H

Externatic; Le Mans; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Externatic est à la recherche d’un administrateur Microsoft 365 en CDI pour accompagner sa DSI au Mans. Vous prendrez en charge l’administration de l’environnement Microsoft 365 et assurerez le support quotidien des utilisateurs, sur un SI majoritairement cloud.

Vous travaillerez sur la sécurité et la gouvernance des données avec Defender, MFA et Conditional Access, et contribuerez à des projets d’automatisation et d’évolution du SI, en lien avec les prestataires externes.

Qualifications

• Expérience avérée dans l’administration Microsoft 365 et sa gouvernance.
• Bonne connaissance des bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.
• Capacité à assurer le support utilisateur et le helpdesk au quotidien.

Responsabilités

• Administrer l’environnement Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams).
• Gérer comptes utilisateurs, droits et licences tout en veillant à la sécurité.
• Superviser les services cloud et proposer des améliorations continues.
• Mettre en œuvre les politiques de sécurité ( Defender, MFA, Conditional Access) et la gouvernance des données.
• Intervenir en cas de besoins sur Zoom/ Webex et les outils collaboratifs.
• Assurer le lien avec les prestataires et externes sur des projets réseau et SI.

Connaissances

Microsoft 365 administration

Support & helpdesk

Security & data governance

Scripting & automation

Outils

Entra ID

Intune

Exchange Online

SharePoint

Teams

Defender

MFA

Conditional Access

Zoom

Webex

UniFLOW

Description du poste

L’entreprise et le contexte :

Cette entreprise est specialized depuis plus de 40 ans dans la formation professionnelle, elle accompagne des grandes entreprises françaises et des acteurs publics sur de nombreuses formations proposées en présentiel ou à distance.
Elle s’appuie sur une expertise métier reconnue et sur des outils numériques permettant d’accompagner ses clients et collaborateurs dans des environnements de travail de plus en plus digitalisés.
La DSI recherche son futur administrateur Microsoft 365 F/H en CDI, pour compléter son équipe présente au Mans.

Le poste et les missions :

Au sein d’une DSI à taille humaine, vous prenez principalement en charge l’administration de l’environnement Microsoft 365, tout en conservant une dimension support indispensable au quotidien.
Vous interviendrez sur un SI full Microsoft, majoritairement cloud, avec un accent mis sur la sécurité et la gouvernance des données.

Vos principales responsabilités seront :

• Administrer l’environnement M365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams et les différents services associés),
• Gérer les comptes utilisateurs, groupes, droits et licences, en veillant à maintenir un environnement cohérent et sécurisé,
• Superviser le fonctionnement des services cloud et contribuer à leur amélioration continue,
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des politiques de sécurité Microsoft 365, notamment avec Defender, MFA, Conditional Access, Intune et les solutions de protection des données,
• Contribuer aux sujets de gouvernance et de protection des données,
• Participer aux réflexions et projets autour du shadow IT, de la prévention des fuites de données et de l’évolution de la sécurité du SI,
• Assurer le support de proximité et le helpdesk auprès d’environ 80 utilisateurs répartis sur deux sites : diagnostic, résolution d’incidents, accompagnement et suivi des demandes,
• Prendre en charge une hotline destinée aux participants et intervenants de formations à distance (aide à la connexion, assistance sur Zoom, Teams, Webex et les portails utilisés),
• Administrer certains services périphériques : téléphonie Zoom, impression cloud via UniFLOW, postes Windows et Mac, périphériques et outils collaboratifs,
• Assurer le lien avec les prestataires et constructeurs externes lorsque l’intervention dépasse votre périmètre, notamment sur les infrastructures réseau,
• Participer à l’automatisation des tâches grâce au scripting et contribuer aux réflexions sur l’intégration de l’IA dans les processus internes,
• Contribuer progressivement à différents projets d’évolution du système d’information, selon vos compétences et vos envies, etc.