Adjoint Responsable Vente — Leadership & Service Client

Feuillette; Essey-lès-Nancy; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise sur achats

Pain offert

Prime de fin d'année

Avantages CSE

Job summary

Feuillette recherche un/une chef d'équipe commercial pour superviser les équipes de vente dans notre boulangerie artisanale. Vous organiserez les plannings et répartirez les tâches tout en assurant le suivi des objectifs en collaboration avec la direction.

Vous gérerez les relations clients, traiterez les réclamations et veillerez au respect des normes d'hygiène et de qualité. Vous contribuerez aussi à l'optimisation des stocks et à l'amélioration de l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans l'artisanal ou grande distribution alimentaire.
• Maîtrise de la gestion des stocks et des approvisionnements.
• Bonnes compétences en relation client et fidélisation.

Responsibilities

• Superviser les équipes de vente et assurer leur formation continue pour garantir un service client de qualité ;
• Participer à l'organisation des plannings et à la répartition des tâches au sein de l'équipe ;
• Assurer le suivi des objectifs des ventes et contribuer à leur atteinte en collaboration avec la direction ;
• Gérer les relations clients et traiter les réclamations éventuelles pour maintenir un haut niveau de satisfaction ;
• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité dans l'ensemble des processus de vente ;
• Participer à la gestion des stocks et à l'optimisation des approvisionnements en lien avec le pôle production ;
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en proposant des initiatives commerciales et en animant l'espace de vente ;
• Assurer la transmission d'informations entre les différents services (production, restauration, vente) pour une cohérence globale.

Skills

Gestion d'équipe

Formation continue

Relation client

Gestion des stocks

Job description

Feuillette recherche un/une chef d'équipe commercial pour superviser les équipes de vente dans notre boulangerie artisanale. Vous organiserez les plannings et répartirez les tâches tout en assurant le suivi des objectifs en collaboration avec la direction.

Vous gérerez les relations clients, traiterez les réclamations et veillerez au respect des normes d'hygiène et de qualité. Vous contribuerez aussi à l'optimisation des stocks et à l'amélioration de l'expérience client.