ADJOINT RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Les Mousquetaires; France; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Participation/intéressement

Mutuelle

Congés payés

Remise sur achats

Résumé du poste

Le Groupement Les Mousquetaires recherche un(e) responsable de caisse et d’accueil en magasin, prêt à fédérer une équipe et à garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction client.

Vous piloterez la ligne de caisse, organiserez l’accueil du point de vente et gérerez les flux financiers, les réclamations et la performance du service. Une première expérience managériale est requise; le poste offre une rémunération attractive et des avantages variés, dans une ambiance humaine et conviviale.

Qualifications

• Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Responsabilités

• Manager l’équipe et assurer l’accueil et la satisfaction client.
• Piloter la ligne de caisse et l’accueil du point de vente.
• Gérer les flux financiers (monnaie, caisse, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service avec actions correctives.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Communication

Orientation client

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Le poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Le profil

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle, [NOMBRE]semaines de congés payés et [NOMBRE]% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !