Adjoint Responsable Boutique — Leadership & Expérience Client

Aroma-Zone; Paris; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone, marque naturelle et durable, recherche un/une Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique CNIT La Défense en CDI 35h. Vous supervisez les opérations quotidiennes, encadrez l’équipe et assurez une expérience client d’exception.

Vous êtes formé(e) en commerce et avez une expérience significative en boutique à forte affluence, avec un goût prononcé pour le conseil et la vente de cosmétiques naturels. Poste requires leadership et sens du service et de l’organisation.

Qualifications

• Formation commerciale et expérience en boutique, idéalement en flux importante.
• Maîtrise du français écrite et orale, bon niveau d’anglais.
• Connaissance des outils informatiques et logiciels de caisse.

Responsibilities

• Contribuer au pilotage opérationnel du point de vente et à l’expérience client.
• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Guider l’équipe, former les talents et transmettre le concept Aroma‑Zone.
• Superviser caisse, encaissement et réassorts, assurer la propreté et merchandising.
• Gérer les ouvertures/fermetures et le suivi opérationnel de la boutique.
• Observer les indicateurs et proposer des améliorations pour la performance.

Skills

Formation commerciale

Expérience boutique

Maîtrise du français

Anglais

Pack Office

Cegid

Service client

Organisation et rigueur

Leadership

Polyvalence

Education

Formation commerciale (ou équivalent)

Tools

Cegid

Pack Office

Job description

Aroma‑Zone, marque naturelle et durable, recherche un/une Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique CNIT La Défense en CDI 35h. Vous supervisez les opérations quotidiennes, encadrez l’équipe et assurez une expérience client d’exception.

Vous êtes formé(e) en commerce et avez une expérience significative en boutique à forte affluence, avec un goût prononcé pour le conseil et la vente de cosmétiques naturels. Poste requires leadership et sens du service et de l’organisation.