Adjoint Responsable Boutique – Coach d’Équipe Retail

Nestle; Biarritz; Presencial; EUR 29.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

Remboursement transport

Forfait mobilité durable

Avantages CSE

Descripción de la vacante

Nespresso recherche un Adjoint Responsable Boutique pour sa boutique de Biarritz, à compter du 1er novembre. Vous collaborez étroitement avec le Responsable de Boutique et l’autre adjoint pour déployer la stratégie boutique et motiver une équipe de 6 à 10 conseillers clientèles.

Vous encadrez l'équipe, assurez les standards, et participez activement au développement des ventes tout en respectant les valeurs Nespresso et les règles internes.

Formación

• Passionné(e) par le Retail et animé(e) par la satisfaction client, vous avez une expérience managériale.
• Capacité à former et développer une équipe et à coacher les collaborateurs.
• Bonne sensibilité business et maîtrise des indicateurs de performance (KPIs).
• Aptitude à gérer les outils et processus en back-office et à prioriser les tâches.
• Engagement envers l’inclusion et le respect des règles internes.

Responsabilidades

• Former et développer l'équipe de conseillers clientèles et piloter les performances.
• Mettre en œuvre la stratégie boutique en collaboration avec le Responsable et l’autre adjoint.
• Gérer les flux de la boutique et le relationnel avec les interlocuteurs externes.
• Gérer le planning, les ouvertures/fermetures et les briefs quotidiens.
• Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Orientation client

Gestion des KPIs

Herramientas

Outils back-office

Descripción del empleo

Nespresso recherche un Adjoint Responsable Boutique pour sa boutique de Biarritz, à compter du 1er novembre. Vous collaborez étroitement avec le Responsable de Boutique et l’autre adjoint pour déployer la stratégie boutique et motiver une équipe de 6 à 10 conseillers clientèles.

Vous encadrez l'équipe, assurez les standards, et participez activement au développement des ventes tout en respectant les valeurs Nespresso et les règles internes.