ADJOINT(E) DRIVE E LECLERC SAPIAC - H/F

E.Leclerc; Montauban; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre E.Leclerc Sapiac de Montauban recherche un(e) adjoint drive pour réguler l'activité quotidienne, encadrer l'équipe et garantir une expérience client irréprochable tout en optimisant la gestion opérationnelle.

Vous établissez les plannings, assurez le suivi du personnel et coordonnez les stocks et les commandes. Une expérience en drive ou grande distribution est requise.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire (Adjoint Drive ou en Grande Distribution) est nécessaire sur ce poste.
• Rigueur, réactivité et sens de l'organisation, votre excellent relationnel font la différence.

Responsabilités

• Établir les plannings et gérer le suivi quotidien du personnel (congés, arrêts de travail, discipline).
• Accueillir et assurer la formation des nouveaux arrivants.
• Piloter les stocks : réapprovisionnement du Middle Office, gestion des ruptures, de la casse, rétrocessions et inventaires.
• Traiter les litiges et réclamations clients (en direct et par mail) avec réactivité et professionnalisme.
• Veiller au respect des standards de qualité et des normes d'hygiène et de sécurité.
• Participer activement aux missions du terrain (préparation des commandes, livraison aux clients).
• Gérer les pannes techniques et les aléas : appliquer les modes de secours et organiser l'équipe en cas d'imprévu.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens de l'organisation

Relationnel

Description du poste

Vous avez le sens du service, un esprit réactif et une vraie fibre managériale ? Rejoignez notre équipe de Sapiac pour prendre part au bon fonctionnement de notre activité Drive !

En lien direct avec le Responsable Drive, vous régulez l'activité quotidienne, encadrez l'équipe et veillez à offrir une expérience client irréprochable tout en optimisant la gestion opérationnelle.

Management & Gestion du personnel :

Établir les plannings et gérer le suivi quotidien du personnel (congés, arrêts de travail, discipline).

Accueillir et assurer la formation des nouveaux arrivants.

Gestion des stocks & Produits :

Piloter les stocks : réapprovisionnement du Middle Office, gestion des ruptures, de la casse, rétrocessions et inventaires.

Traiter les anomalies, suivre les commandes et gérer les alertes qualité.

Relation client & Qualité :

Traiter les litiges et réclamations clients (en direct et par mail) avec réactivité et professionnalisme.

Veiller au respect des standards de qualité et des normes d'hygiène et de sécurité.

Régulation opérationnelle & Terrain :

Participer activement aux missions du terrain (préparation des commandes, livraison aux clients).

Gérer les pannes techniques et les aléas : appliquer les modes de secours et organiser l'équipe en cas d'imprévu.

Une expérience réussie sur un poste similaire (Adjoint Drive ou en Grande Distribution) est nécessaire sur ce poste

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation. Votre excellent relationnel (avec l'équipe comme avec les clients) et votre sang-froid face aux imprévus feront la différence.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc Sapiac de Montauban emploie environ 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires dont l'équipe du Drive de Campsas.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Nous travaillons dans un environnement dynamique et stimulant où chaque journée est différente.

Des opportunités d'évolution : Chez E.Leclerc, nous encourageons la mobilité interne et la progression de nos collaborateurs.

Un cadre de travail agréable avec des équipes soudées et une direction à l'écoute.