Adjoint(e) de Magasin — Expérience Client Premium

Nocibé; Semécourt; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/participation

Tickets restaurant

Job summary

Nocibé, leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, recherche un Responsable adjoint de Magasin à Semécourt (57). Vous pilotez l’équipe et assurez une expérience client premium en lien avec le Responsable et le Directeur régional.

Vous développez le chiffre d’affaires, veillez au respect des standards et proposez des actions opérationnelles pour améliorer la performance du magasin.

Qualifications

• Commerçant dans l’âme, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente.
• Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions.
• Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clients.

Responsibilities

• Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple.
• Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client.
• La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, …).
• Avec l’accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin.
• Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe.
• Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional.
• Vous participez au développement du chiffre d’affaires de votre magasin et à l’optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…).
• Vous relayez l’ensemble des actions entreprises par le responsable.
• Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …).

Skills

Esprit commercial

Animation d'équipe

Analyse

Rigueur

Job description

Nocibé, leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, recherche un Responsable adjoint de Magasin à Semécourt (57). Vous pilotez l’équipe et assurez une expérience client premium en lien avec le Responsable et le Directeur régional.

Vous développez le chiffre d’affaires, veillez au respect des standards et proposez des actions opérationnelles pour améliorer la performance du magasin.