Adjoint de Magasin – Expérience Client & Performance

Nocibé

Semécourt

On-site

EUR 26,000 - 34,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Nocibé est le leader français de la distribution sélective de parfums et cosmétiques et recherche un Responsable adjoint de magasin à Semécourt (57) à partir du 15/11, sur 35 heures. Vous formez un binôme avec le/la Responsable de magasin et fédérez une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client.

Vous êtes ambassadeur, vous vendez et conseillez, et valorisez la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, etc.) tout

Responsibilities

Ambassadeur dans l'âme, vous avez à cœur de montrer l'exemple
Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts
Avec l'accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin
Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe
Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional
Vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre magasin et à l'optimisation des indicateurs de performance commerciale
Vous relayez l'ensemble des actions entreprises par le responsable et garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, ...)